RIDE COMMAND
AVISO DE PRIVACIDAD

Entre los tipos de información que recopilamos en relación con «RIDE COMMAND» se encuentran:

• Información que usted nos facilita, como:
  • Perfil e información de contacto (por ejemplo: nombre, dirección, código postal, país, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono, concesionario favorito e información demográfica, como sexo, edad, fecha de nacimiento o información sobre su hogar)
  • Información sobre su vehículo (por ejemplo: N.º de identificación del vehículo, marca, modelo, año, matrícula, garantía e información sobre el mantenimiento)
  • Otra información que decida proporcionar (por ejemplo: información sobre puntos de referencia, lugares guardados y rutas planificadas o rastreadas, información relacionada con las pistas, y fotos o vídeos, como los que usted podría cargar y asociar a una ruta rastreada)
  • Información de pagos cuando proceda (por ejemplo: número de tarjeta de débito o de crédito, información de su cuenta, código CVV, fecha de caducidad e historial de pagos)
    
    
• Información de su uso de RIDE COMMAND, como:
  • Información de ubicación. Cuando use RIDE COMMAND, es posible que recopilemos y procesemos información de ubicación, incluida información de geolocalización, velocidad y dirección. La información de ubicación es necesaria para proporcionar determinadas funciones de RIDE COMMAND, como el seguimiento de la ruta y la funcionalidad de Group Ride (paseo en grupo). Usamos diversas tecnologías para determinar la ubicación, incluyendo la dirección IP, GPS y otros sensores que pueden, por ejemplo, proporcionar a RIDE COMMAND información sobre dispositivos cercanos, instalaciones o servicios. En determinadas situaciones que se describen a continuación, podemos recopilar información de geolocalización de su dispositivo móvil, así como de su vehículo.
    
    Funciones de RIDE COMMAND+. Si su vehículo está equipado con funciones de RIDE COMMAND+ (anteriormente conocidas como servicios conectados de RIDE COMMAND), recopilamos información de geolocalización del vehículo y determinada información sobre el vehículo y su uso en relación con dichas funciones. Puede deshabilitar la recopilación de estos datos accediendo a (i) la pantalla de configuración de privacidad en la unidad de información y entretenimiento (en determinados vehículos) o (ii) en la sección de privacidad de ajustes del propietario en las Aplicaciones móviles o sitios (para vehículos equipados con un dispositivo enchufable RIDE COMMAND+). Tenga en cuenta que si deshabilita la recopilación de esta información perderá algunas o todas las funciones conectadas.
    
    

Tenga en cuenta: Si su vehículo está equipado con las funciones RIDE COMMAND+ (anteriormente conocidas como servicios conectados de RIDE COMMAND) y no tiene (i) una pantalla de ajustes de privacidad en la unidad de información y entretenimiento o (ii) un dispositivo enchufable RIDE COMMAND+ activado, puede deshabilitar la recopilación de esta información si se pone en contacto con su concesionario para deshabilitar las funciones RIDE COMMAND+ o actualizar el software de su vehículo a la versión más actual y, a continuación, visite la pantalla de ajustes de privacidad en la unidad de información y entretenimiento.

Además de los vehículos equipados con las funciones RIDE COMMAND+ (anteriormente conocidas como servicios conectados RIDE COMMAND), determinados vehículos equipados con RIDE COMMAND transmiten la ubicación y determinada información sobre el vehículo y su uso a Polaris cuando están conectados a Internet. Dichos vehículos cuentan con pantallas de ajustes de privacidad en sus unidades de información y entretenimiento. Para deshabilitar la recopilación de estos datos, acceda a la pantalla de configuración de privacidad en la unidad de información y entretenimiento. Tenga en cuenta que si deshabilita la recopilación de esta información es posible que pierda determinadas funciones.

• Número de identificación del vehículo (VIN) e información sobre el vehículo y su uso. Podemos recopilar información sobre su vehículo mediante sensores conectados u otro tipo de hardware. Dicha información incluye (i) el número de identificación del vehículo e (ii) información sobre el vehículo y su uso, como el kilometraje, el estado del aceite o de la batería, el nivel de combustible y la autonomía, las lecturas del cuentakilómetros, el voltaje de la batería, la presión de los neumáticos, los niveles de aceite, la temperatura del motor, los códigos de diagnóstico de problemas, el funcionamiento del sistema eléctrico, el estado de las marchas, los datos ambientales (como la temperatura del aire) y el uso de funciones del vehículo, como el sistema de información y entretenimiento.
  Consulte la sección anterior, Información de ubicación, para saber cómo deshabilitar la recopilación de determinada información del vehículo y su uso de (i) vehículos equipados con RIDE COMMAND+ (anteriormente servicios conectados RIDE COMMAND) y (ii) determinados vehículos equipados con RIDE COMMAND cuando están conectados a Internet, así como información sobre funciones que se perderán si lo hace.
  
• Información del dispositivo y uso. Podemos recopilar datos técnicos sobre los navegadores y dispositivos que utiliza para acceder a RIDE COMMAND, como el tipo de dispositivo, tipo de navegador e idioma, modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, dirección IP, información de red móvil (por ejemplo, operador y fuerza de la señal), información de eventos del dispositivo (por ejemplo, fallos, actividad del sistema, ajustes de hardware, fecha y hora de su solicitud y URL de referencia). También podemos recopilar información sobre cómo usa RIDE COMMAND, como las funciones utilizadas y contenido visualizado, así como las fechas y horas de sus interacciones. Esta información se recopila automáticamente cuando usa RIDE COMMAND.
• Información de dispositivos conectados o aplicaciones móviles. Recopilamos información de todo dispositivo o aplicaciones móviles de terceros que usted conecte a RIDE COMMAND.
• Almacenamiento local. Podemos recopilar y almacenar información (incluida la información personal) localmente en su dispositivo, mediante mecanismos como memorias caché de los datos de las aplicaciones.
• Cookies y tecnologías similares. Las cookies y tecnologías similares son fragmentos de información que se almacenan directamente en el dispositivo que está usando.
  
  Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo de navegación en los Sitios, las páginas visitadas y las preferencias de idioma. Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos la información por motivos de seguridad para facilitar la navegación, mostrar la información de un modo más eficaz y personalizar su experiencia en línea, así como nuestros esfuerzos de marketing y publicidad. Además, usamos cookies para recopilar información estadística sobre el uso de los Sitios para mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, conocer cómo se utilizan y ayudarnos a resolver preguntas relacionadas con estos.
  
  Puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero si lo prefiere, puede modificar la configuración del navegador para rechazarlas. Si prefiere no aceptar cookies, la mayoría de los navegadores le permitirán: (i) cambiar la configuración del navegador para notificarle cuando reciba una cookie, lo que le permite elegir si la acepta o no; (ii) desactivar las cookies existentes; o (iii) configurar el navegador para que rechace automáticamente las cookies. Si configura el navegador para que rechace las cookies, puede que partes de los Sitios no funcionen.
  
  Etiquetas de píxel, balizas web, GIF transparentes o tecnologías similares. Se pueden usar en relación con algunos Sitios, correos electrónicos o anuncios para, entre otras cosas, realizar el seguimiento de las acciones de los usuarios del Sitio, recopilar estadísticas sobre el uso del Sitio y las tasas de respuestas, determinar si abrió y actuó sobre nuestros correos electrónicos y evaluar la efectividad de nuestro marketing.
  
  Análisis y publicidad. Utilizamos servicios de análisis de terceros que utilizan cookies y tecnologías similares para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestros Sitios y Aplicaciones móviles, incluidos los servicios proporcionados por Google. Visite http://www.google.com/policies/privacy/partners/ para obtener más información sobre cómo Google recopila y usa datos cuando usted utiliza los sitios web o aplicaciones móviles de sus socios. También utilizamos servicios de publicidad de terceros para proporcionar anuncios de vehículos, productos o servicios Polaris que pueden ser de su interés cuando visita sitios web u otros servicios en línea. Permitimos que terceros seleccionados, incluidos estos servicios de análisis y publicidad, coloquen cookies y tecnologías similares en los Sitios. Estos terceros pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros y pueden pertenecer a grupos de autorregulación de la industria, como Network Advertising Initiative (NAI), Digital Advertising Alliance (DAA), y European Digital Advertising Alliance (eDAA). Los sitios web de estos grupos proporcionan más información sobre publicidad en línea basada en intereses y cómo optar por no recibir estos anuncios publicitarios basados en sus intereses de las empresas participantes.
  
  Ajustes de preferencias de cookies en nuestros Sitios. En determinados Sitios, también puede aceptar o rechazar determinados tipos de cookies y tecnologías similares si accede a «Preferencias de cookies» o un enlace similar en la parte inferior del Sitio. Tenga en cuenta que no podrá rechazar cookies ni tecnologías similares que sean necesarias para habilitar las funciones principales del Sitio. Tenga en cuenta que si rechaza determinados tipos de cookies o tecnologías similares, es posible que no pueda usar todas las funciones del Sitio.
  
  Solicitudes de no rastreo. Algunos navegadores pueden transmitir señales de «No rastrear» («DNT», por sus siglas en inglés) a los sitios web que usted visita. Debido a que no existe un acuerdo común sobre cómo interpretar las señales DNT, no tomamos medidas en respuesta a ellas.
  
  

• Información de otros contextos. Podemos combinar la información que recopilamos como se ha descrito anteriormente, con la información que recopilamos en otros contextos, como la información que recopilamos:
• de usted (por ejemplo, a través de nuestros otros sitios web, en relación con la compra de nuestros vehículos, productos o servicios, de sus comunicaciones con nosotros, así como de nuestros registros de servicios al cliente).
• de nuestros concesionarios, distribuidores, socios comerciales y otros terceros.
  
  

Consulte el Aviso de privacidad de Polaris para obtener más información sobre cómo podríamos recopilar su información en otros contextos.

Es posible que utilicemos la información que recopilamos relacionada con RIDE COMMAND para los siguientes fines, entre otros:

• Proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles, entre los que se incluye RIDE COMMAND. Esto puede incluir, por ejemplo, personalizarlos según sus preferencias o intereses, hacerlos más compatibles con su tecnología o hacerlos, de otra manera, que resulten más fáciles de usar; analizando cómo se usan y evaluar, mantener y mejorar su rendimiento, efectividad, seguridad y protección.
• Desarrollar nuevos vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles.
• Procesar pagos y transacciones, cuando proceda.
• Promocionar nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles, incluido RIDE COMMAND. Esto puede incluir, por ejemplo, desarrollar y proporcionar materiales promocionales y publicitarios sobre la familia de marcas de Polaris que puedan ser de su interés; analizando la efectividad de esos materiales, personalizarlos y mejorarlos.
• Comunicarnos y gestionar nuestra relación con usted. Esto puede incluir, por ejemplo, proporcionarle información sobre nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles, así como sus interacciones con nosotros; responder a preguntas, consultas y solicitudes de servicio que realice; personalizar y mejorar nuestras comunicaciones con usted y analizar su eficacia; comunicarnos con usted y gestionar su participación en sorteos, concursos, encuestas, promociones, eventos y actividades similares.
• Atender reclamaciones de garantía y proporcionar servicio y asistencia para vehículos y productos. Esto puede incluir, por ejemplo, investigar, validar, responder y gestionar reclamaciones de garantía; facilitar asistencia e información de mantenimiento y servicio para el vehículo y otros productos, así como proporcionar información sobre boletines de retirada y seguridad.
• Abordar cuestiones legales. Esto puede abarcar, por ejemplo, obtener asesoramiento legal y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; cumplir con las leyes, los requerimientos regulatorios, los requisitos contractuales, las órdenes judiciales, otros procesos legales u obligaciones, o las solicitudes legales de las autoridades públicas y gubernamentales; detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneración de la propiedad intelectual, cuestiones de seguridad, violaciones de nuestros acuerdos (incluidas las Condiciones de servicio de RIDE COMMAND, violaciones de la ley u otro mal uso de nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web o aplicaciones móviles; y proteger la seguridad, derechos, bienestar o propiedad de Polaris, de usted o de otros.
  
  

También podemos usar su información para otras operaciones comerciales internas de Polaris, dentro de los límites permitidos por la ley aplicable y otros usos en consonancia con el contexto en el que se recopiló la información o con su consentimiento.

Podemos anonimizar o agregar cualquier información que recopilemos y utilizarla para cualquier fin jurídico, incluso para fines de investigación y desarrollo de productos. Dicha información no lo identificará personalmente.

Comunicaciones. Las comunicaciones que se establezcan con usted en relación con estos usos se pueden realizar por diferentes medios como el correo postal, teléfono, correo electrónico, mensaje de texto, redes sociales u otros mensajes electrónicos, o a través de nuestros sitios web o aplicaciones móviles y servicios en línea.

Información que puede compartir

Determinadas funciones de RIDE COMMAND le permiten que comparta información con otros, como su nombre y foto de perfil, número de teléfono, ubicación e información de la ruta, así como determinadas acciones que lleva a cabo en RIDE COMMAND. Recuerde que cuando comparta información públicamente, puede ser indexada por parte de motores de búsqueda. RIDE COMMAND le proporciona diferentes opciones para compartir su información.

 

Información que podemos compartir

Podemos compartir su información de la siguiente manera:

• Marcas y compañías de Polaris. Podemos compartir su información entre la familia de marcas y compañías de Polaris, incluidas las subsidiarias y afiliadas de Polaris Inc., que pueden estar ubicadas en otros países. Podemos compartir su información entre la familia de marcas y compañías de Polaris, para varios fines, incluido, por ejemplo, para promocionar vehículos, productos y servicios de la familia de marcas y compañías de Polaris y para fines de investigación y desarrollo.
• Proveedores. Podemos compartir su información con terceros que nos brindan servicios, como el alojamiento del sitio web y la aplicación móvil, análisis de datos, servicios de TI; procesamiento de pagos; control de fraudes; servicios relacionados con el desarrollo y mantenimiento de productos, y servicios de comunicaciones, marketing, publicidad en línea y fuera de línea.
• Concesionarios y otros socios comerciales. Podemos compartir determinada información con nuestros concesionarios, distribuidores y otros socios comerciales para diversos fines, incluyendo, por ejemplo, los relacionados con el servicio o el mantenimiento de sus vehículos, productos o servicios de Polaris, incluido RIDE COMMAND, o ayudar de otro modo a que le sean de más utilidad; facilitarle garantías, retiradas y servicios; y proporcionarle información sobre vehículos, productos, servicios o promociones que puedan ser de su interés. Nuestros concesionarios independientes, distribuidores y socios comerciales son entidades jurídicas independientes con sus propias prácticas de privacidad. Si tiene preguntas sobre las prácticas de privacidad de un concesionario independiente, distribuidor o socio comercial con el que interactúa, incluida la opción de no recibir comunicaciones de marketing de su parte, comuníquese directamente con ellos.
• Motivos legales. Podemos compartir su información con terceros cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para: obtener asesoramiento legal o establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; cumplir con las leyes, los requerimientos regulatorios, las obligaciones contractuales, las órdenes judiciales, otros procesos u obligaciones legales, o las solicitudes legales de las autoridades públicas y gubernamentales; detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneración de la propiedad intelectual, cuestiones de seguridad, violaciones de nuestros acuerdos (incluidas las Condiciones de servicio de RIDE COMMAND), violaciones de la ley u otro mal uso de nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web o aplicaciones móviles, o bien proteger la seguridad, derechos, bienestar o propiedad de Polaris, los suyos o de terceros, según lo exija o lo permita la ley vigente.
• Transferencias comerciales. Podemos compartir su información con terceros en el caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otro tipo de disposición de toda o parte de nuestra empresa, de sus activos o acciones (incluidos los relacionados con la bancarrota o procesos similares).
• Con su consentimiento. Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.
  
  

Podemos compartir información que no sea identificable o agregada internamente y con terceros para cualquier propósito. Dicha información no lo identificará personalmente.

RIDE COMMAND puede contener enlaces a sitios web externos, aplicaciones móviles o servicios de terceros que no son operados por Polaris, así como complementos de plataformas de redes sociales y otros terceros. Un ejemplo de un complemento de redes sociales es el botón «Me gusta» de Facebook. Proporcionamos estos enlaces y complementos como un servicio y esto no implica ningún apoyo a los sitios web, aplicaciones móviles, servicios de terceros o plataformas de redes sociales («Sitios de terceros») relacionadas, ni asociación alguna con sus operadores, ni somos responsables de la privacidad u otras normativas o prácticas de esos Sitios de terceros. Para conocer la información recopilada por los Sitios de terceros, visite sus avisos de privacidad.

 

Polaris mantiene medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para ayudar a proteger la información recopilada mediante RIDE COMMAND ante el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Desafortunadamente, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro o libre de errores y no podemos garantizar la seguridad de la información que recopilamos.

Conservamos su información personal tanto tiempo como sea necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso, a menos que se precise o la ley permita un periodo de conservación más largo.

 

Para determinar el período de conservación de su información personal, Polaris tiene en cuenta criterios tales como: (i) la naturaleza de nuestra relación con usted y los tipos de vehículos, productos o servicios que le hemos proporcionado o que ha solicitado; (ii) la sensibilidad de la información y los fines para los cuales fue recopilada; (iii) la naturaleza y el momento de sus interacciones con nosotros (incluso con nuestros sitios web, aplicaciones móviles, servicios en línea, comunicaciones, etc.); (iv) cualquier requisito legal o contractual aplicable para conservar información durante un cierto período de tiempo, incluidas las obligaciones de conservación relacionadas con litigios reales o potenciales o investigaciones gubernamentales; y (v) el impacto en los vehículos, productos y servicios que ofrecemos si se elimina la información relevante.

Opciones. Tiene ciertas opciones en cuanto a la información que proporciona y el modo en que esta se usa y comparte. Por ejemplo, puede:

• Elegir no facilitar determinada información solicitada. Tenga en cuenta que no proporcionar dicha información puede limitar la funcionalidad de RIDE COMMAND.
• Revisar y controlar ciertos tipos de información vinculados a su cuenta de RIDE COMMAND.
• Ajustar cómo otros ven el perfil asociado a su cuenta de RIDE COMMAND.
• Controlar con quién comparte información a través de su cuenta de RIDE COMMAND.
• Decidir en cualquier momento si recibe o deja de recibir notificaciones automáticas relacionadas con la aplicación móvil. Las notificaciones automáticas son mensajes que se envían al dispositivo móvil en el que ha instalado la aplicación móvil para alertarle sobre, por ejemplo, servicios recomendados para los vehículos que haya añadido a su garaje en la aplicación móvil.
• Ajustar la configuración de ubicación de su dispositivo móvil en cualquier momento para controlar si su dispositivo comunica la información de ubicación y puede tener la opción de ajustar los permisos de ubicación en la propia Aplicación móvil. La ubicación del dispositivo puede derivarse de la conexión
  Wi-Fi, Bluetooth y otras configuraciones de su dispositivo. Consulte la configuración de su dispositivo para obtener más información. Tenga en cuenta que no proporcionar la información de ubicación puede limitar determinadas funciones de RIDE COMMAND.
• Si su vehículo está equipado con las funciones de RIDE COMMAND+ (anteriormente conocidas como servicios conectados de RIDE COMMAND), o de otro modo tiene una pantalla de ajustes de privacidad en su unidad de información y entretenimiento y transmite la geolocalización del vehículo, así como determinada información sobre el vehículo y su uso a Polaris cuando está conectado a Internet, puede deshabilitar la recopilación de esa información como se describe anteriormente en la sección Información de ubicación. Tenga en cuenta que si deshabilita la recopilación de esta información es posible que pierda determinadas funciones, como se describe anteriormente en la sección Información de ubicación.
• Optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing. Dependiendo de la ley aplicable en el lugar de su residencia y de su relación con nosotros, es posible que se le suscriba automáticamente a correos electrónicos de marketing o necesite registrarse para recibirlos. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing utilizando la información de cancelación de suscripción en los correos electrónicos de marketing que reciba. También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing si envía una solicitud a https://www.polaris.com/en-us/contact-support/, o enviándonos una solicitud mediante este formulario de solicitud y seleccionando «Cancelar la suscripción a correos electrónicos de marketing» en el tipo de solicitud.
  En su solicitud, incluya su nombre y apellidos, las marcas y los tipos de comunicaciones de marketing que opta por no recibir, y su información de contacto relevante para dichas comunicaciones (por ejemplo, dirección postal para correo postal o dirección de correo electrónico para correo electrónico). Tenga en cuenta que es posible que no pueda optar por no recibir comunicaciones que no sean de marketing. Algunos ejemplos de comunicaciones que no son de marketing incluyen: comunicaciones sobre un pedido o transacción; comunicaciones de servicio al cliente e información de servicio o retirada.
  
  

Derechos. Según su lugar de residencia (por ejemplo, si reside en California o Virginia, en EE. UU.), es posible que tenga uno o más derechos con respecto a su información personal, que puede aplicarse de manera distinta en diferentes circunstancias y puede estar limitado por la legislación aplicable. Entre los ejemplos de estos derechos se incluye: derecho a corregir, eliminar u obtener una copia de su información personal (o información sobre las categorías de su información personal que hayamos recopilado) y derecho a retirar el consentimiento, oponerse o restringir determinado tratamiento de su información personal. Puede ejercer estos derechos enviándonos una solicitud utilizando este formulario de solicitud.

 

Si rechazamos su solicitud de ejercer sus derechos respecto a su información personal, puede, según la ley vigente, tener derecho a recurrir nuestra decisión, lo cual puede llevar a cabo enviando un recurso por correo electrónico a privacy@polaris.com.

 

Si desea más información sobre los derechos de los residentes en California y como ejercerlos, consulte la sección 8, INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA, a continuación.

 

Si desea más información sobre los derechos de los residentes del Espacio Económico Europeo y Suiza y como ejercerlos, consulte la sección 9,INFORMACIÓN ADICIONAL PARA LOS RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Y SUIZA, a continuación.

Categorías de información personal que recopilamos

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes «categorías» de «información personal», tal como se definen en la California Consumer Privacy Act (Ley de privacidad del consumidor de California) de 2018 y normativas relacionadas («CCPA»):

• Identificadores
  Ejemplos: Nombre, dirección postal, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, número de la seguridad social, número de permiso de conducir u otros identificadores similares

• Categorías de información personal en la sección del código civil de California 1798.80(e)
  Ejemplos: Nombre, firma, número de la seguridad social, descripción o características físicas, dirección, número de teléfono, número de permiso de conducir, número de póliza de seguros, educación, empleo, historial laboral o información financiera

• Características de clasificaciones protegidas conforme a la Legislación de California o Federal
  Ejemplos: Raza, origen nacional, religión, edad (por encima de los 40), sexo, estado civil, situación militar o condición de veterano

• Información comercial
  Ejemplos: Registros de vehículos, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, o bien otras tendencias o historiales de consumo o compras

• Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas
  Ejemplos: Historial de navegación, historial de búsqueda e información relacionada con su interacción con un sitio web de Internet, aplicación o anuncio

• Datos de geolocalización
  Ejemplos: Datos de geolocalización precisa de su vehículo o dispositivo móvil, recopilados según se describe en este Aviso

• Información de audio, electrónica, visual o similar
  Ejemplos: Fotos, vídeos, grabaciones de llamadas de servicio o imágenes de cámaras de instalaciones

• Información profesional o relacionada con el empleo
  Ejemplos: Información sobre la ocupación, cargo o pertenencia a una asociación profesional

• Deducciones extraídas de la información personal
  Ejemplos: Información sobre sus preferencias o probabilidad de adquirir nuestros vehículos productos o servicios

 

No podemos recopilar todos los ejemplos de cada categoría de información personal enumerada anteriormente mediante RIDE COMMAND, pero podemos recopilarlos en otros contextos y combinarlos con la información personal que recopilamos mediante RIDE COMMAND. Consulte el Aviso de privacidad de Polaris para obtener más información sobre cómo recopilamos información personal en otros contextos.

Cómo recopilamos la información personal

Recopilamos información personal de las siguientes categorías de fuentes:

• Usted o sus dispositivos. Recopilamos la información personal que usted nos proporciona y la que procede directamente de sus dispositivos, vehículos, productos o interacciones con nosotros, incluidos los que se recopilen en nuestros sitios web, aplicaciones móviles, vehículos, productos, servicios y comunicaciones.
• Proveedores. Recibimos información personal de terceros que nos proporcionan servicios.
• Concesionarios y otros socios comerciales. Recibimos información personal de nuestros concesionarios, distribuidores y otros socios comerciales.
• Puentes de disponibilidad pública. Recibimos información personal de fuentes disponibles públicamente, entre las que se encuentra la información que se envía a un foro público, como un blog, un sitio web, una red social o una sala de chat, así como la información de autoridades gubernamentales y bases de datos públicas.
• Distribuidores de datos de consumidores
  
  

Cómo usamos la información personal

Recopilamos y usamos las categorías de información personal que se han enumerado anteriormente para las siguientes categorías de fines comerciales y empresariales:

• Suministro de productos y servicios. Usamos la información personal para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles, entre los que se incluye RIDE COMMAND, así como para desarrollar nuevos vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles. Esto puede incluir, por ejemplo, personalizar nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles según sus preferencias o intereses, hacerlos más compatibles con su tecnología o hacer de otra manera que resulten más fáciles de usar, analizar cómo se usan y evaluar, mantener y mejorar su rendimiento, eficacia, seguridad y protección.
• Procesamiento de pagos y transacciones. Usamos la información personal para habilitar o procesar los pagos y transacciones que usted haga.
• Marketing. Usamos la información personal con fines comerciales, como por ejemplo desarrollar y proporcionar materiales promocionales y publicitarios que puedan ser de su interés, analizar la eficacia de esos materiales, personalizarlos y mejorarlos.
• Comunicar y gestionar nuestra relación con usted: Usamos la información personal para comunicarnos y gestionar nuestra relación con usted. Esto puede incluir, por ejemplo, proporcionarle información sobre nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles, y sobre sus transacciones con nosotros; responder a preguntas, consultas o solicitudes de servicio que realice; personalizar y mejorar nuestras comunicaciones con usted y analizar su efectividad; comunicarnos con usted y gestionar su participación en sorteos, concursos, encuestas, promociones, eventos y actividades similares.
• Fines de la garantía y asistencia. Usamos la información personal para atender reclamaciones de garantía y proporcionar servicio y asistencia para vehículos y productos. Esto puede incluir, por ejemplo, investigar, validar, responder y gestionar reclamaciones de garantía; facilitar asistencia e información de mantenimiento y servicio para el vehículo y otros productos, así como proporcionar información de retirada de productos.
• Motivos legales. Usamos la información personal para atender cuestiones legales. Esto puede incluir, por ejemplo, obtener asesoramiento legal o establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; cumplir las leyes, los requerimientos regulatorios, las obligaciones contractuales, las órdenes judiciales, otros procesos u obligaciones legales, o las solicitudes legales de las autoridades públicas y gubernamentales; detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneración de la propiedad intelectual, cuestiones de seguridad, violaciones de nuestros acuerdos, violaciones de la ley u otro mal uso de nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web o aplicaciones móviles, y proteger la seguridad, derechos, bienestar o propiedad de Polaris, los suyos o los de terceros.
• Anonimizar. Anonimizamos y agregamos la información personal y la usamos para fines jurídicos.
• Otros fines con aviso. Podemos usar información personal para otros fines, para los que avisamos específicamente cuando se recopila la información.

 

Cómo compartimos la información personal

En los últimos 12 meses, con fines comerciales y tal como se describe en este Aviso, hemos compartido cada una de las categorías de información personal que se han listado anteriormente. Hemos compartido información personal con las siguientes categorías de terceros:

 

• Marcas y compañías de Polaris. Podemos compartir su información entre la familia de marcas de Polaris y las compañías, incluidas Polaris Inc., subsidiarias y afiliadas.
• Proveedores. Compartimos información personal con terceros que nos proporcionan servicios.
• Concesionarios y otros socios comerciales. Compartimos información personal con nuestros concesionarios, distribuidores y otros socios comerciales.
• Terceros por motivos legales. Compartimos información personal con terceros, incluidos los organismos gubernamentales, por los motivos legales descritos anteriormente, incluidos los relacionados con una fusión, venta o transferencia de activos.
• Terceros en caso de transferencias comerciales. Compartimos la información personal con terceros en relación con cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otro tipo de disposición de toda nuestra empresa o de parte de ella, activos o stock (incluidos los relacionados con la bancarrota o procesos similares).
• Terceros con consentimiento. Compartimos información personal con terceros para los que nos ha dado permiso para compartir su información personal. Aquí se incluye a terceros y destinatarios que pueden ver el contenido que usted decide publicar o compartir mediante RIDE COMMAND.

 

Hemos compartido (o podemos compartir en la medida de lo necesario o adecuado) para un fin comercial cada una de las categorías de información personal descritas anteriormente con cada una de estas categorías de terceros.

Venta de información personal

En los últimos 12 meses no hemos vendido información personal conforme a la definición de una «Venta» conforme en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Compartimos información personal tal como se describe en este Aviso, incluso cuando permitimos que terceros seleccionados dejen cookies y tecnologías similares en nuestros sitios, para que nos proporcionen análisis y servicios publicitarios.

Derechos de privacidad en California

Los residentes en California tienen el derecho de hacer determinadas solicitudes sobre su información personal conforme a la CCPA. En concreto, si usted reside en California, puede solicitar que:

• le proporcionemos acceso o una copia de determinada información personal que tengamos sobre usted;
• le proporcionemos información sobre: las categorías de información personal que recopilemos, revelemos o vendamos sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; la finalidad empresarial o comercial para recopilar o vender su información personal, y las categorías de terceros con los que hemos compartido información personal en los últimos 12 meses;
• eliminemos determinada información personal que tengamos sobre usted, sujeta a las excepciones establecidas en la CCPA; o
• corrijamos información personal no precisa que mantengamos sobre usted.
  
  

Puede ejercer estos derechos enviándonos una solicitud utilizando este formulario de solicitud. También puede enviar una solicitud para ejercer estos derechos si se pone en contacto con nosotros a través del número 1-800-POLARIS y selecciona la opción 3 (de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 [hora estándar del centro de Norte América]) Un agente autorizado puede iniciar una solicitud en su nombre a través de uno de los métodos indicados anteriormente, pero exigiremos una prueba por escrito de que el agente autorizado ha recibido el permiso para actuar en su nombre o una copia del poder notarial donde se concede dicho derecho. En la medida de lo legalmente permitido, también podemos requerirle que compruebe directamente la identidad y la autoridad del agente autorizado.

Tenga en cuenta que la mayoría de estos derechos no son absolutos, y que nuestra respuesta puede verse limitada por la CCPA. Por ejemplo:

• Las solicitudes para ejercer estos derechos están sujetas a nuestra capacidad de verificar razonablemente su identidad y solicitud a la luz de la información personal pertinente a la solicitud y los requisitos de la CCPA. Tenga en cuenta que podemos solicitar información adicional para verificar su solicitud, incluida la verificación de su dirección de correo electrónico, antes de responder a su petición. Consulte nuestro formulario de solicitud si desea más información sobre nuestro proceso de verificación.
• El derecho a que se elimine información personal está sujeto a una serie de excepciones establecidas en la CCPA, como cuándo necesitamos mantener la información para proporcionar vehículos, productos o servicios que haya solicitado o cumplir con nuestras obligaciones legales.
  
  

Los residentes en California tienen el derecho, tal como se recoge en la CCPA, a no ser discriminados por ejercer sus derechos conforme a la CCPA.

Ley «Shine the Light» de California

En virtud de la Ley de privacidad del consumidor de California «Shine the Light», los residentes de este estado que proporcionen información personal con el fin de obtener vehículos, productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico pueden solicitar información una vez al año calendario, sobre las divulgaciones que hagamos a terceros de determinadas categorías de información personal para su uso en marketing directo. Para solicitar esta información a Polaris, envíe un correo electrónico a privacy@polaris.com con el texto “Request for California Privacy Information” «solicitud de información de privacidad de California» en el asunto del correo. Tenga en cuenta que no toda la información está incluida por las especificaciones de la ley «Shine the Light» y en la respuesta solo se incluirá la que esté cubierta.

 

El encargado de los datos personales recogidos en este Aviso es Polaris Industries Inc., 2100 Highway 55, Medina, MN 55340, EE. UU. y cuando sea aplicable, Polaris Sales Europe Sàrl, Place de l’Industrie 2 1180 Rolle, Suiza.

 

La información de contacto del responsable de la protección de datos de Polaris es:

Por correo postal: Polaris Sales Europe SARL, Place de l’Industrie 2 1180 Rolle, Suiza,
Attention: Data Protection Officer

Por correo electrónico: privacy@polaris.com

 

Bases legales de Polaris para el tratamiento de sus datos personales

Las bases legales para el tratamiento de los datos personales recogidos en este Aviso dependerán de los fines del tratamiento. En la medida en que tratemos datos personales porque sean necesarios para ejecutar un contrato con usted (como las Condiciones de servicio de RIDE COMMAND), nuestra base legal para dicho tratamiento es necesario para la ejecución de dicho contrato con usted.

 

Cuando se nos requiera que compartamos datos personales con organismos de aplicación de la ley u otros organismos gubernamentales, o tratamos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, lo hacemos sobre la base legal de que tenemos la obligación legal de hacerlo.

 

Usamos el consentimiento como base para el tratamiento de datos en la medida requerida por la ley aplicable o según lo consideremos apropiado, por ejemplo, antes de recopilar información de geolocalización de su dispositivo móvil.

 

También procesamos datos personales sobre la base legal de que es necesario para los intereses comerciales legítimos de Polaris, que pueden ser: facilitar, mejorar y promocionar nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles; comunicarnos o gestionar nuestra relación con usted; mejorar la seguridad de nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web, aplicaciones móviles, empleados y otros, y proteger a Polaris y a sus socios comerciales frente a comportamientos ilícitos.

 

Sus derechos individuales

De acuerdo con las leyes aplicables en el Espacio Económico Europeo y Suiza, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales, que se aplican de manera diferente en diferentes circunstancias y pueden estar limitados por la legislación local: (i) derecho de acceso, (ii) derecho de rectificación, (iii) derecho de supresión, (iv) derecho a la limitación del tratamiento, (v) derecho a la portabilidad de datos, (vi) derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamiento y (vii) derecho a retirar su consentimiento para ciertos tipos de tratamiento. La mayoría de estos derechos no son absolutos. Puede ejercer estos derechos enviándonos una solicitud utilizando este formulario de solicitud. Si realiza una solicitud para ejercer sus derechos, le responderemos en el plazo de un mes pero si es necesario, tenemos derecho a ampliar dicho período con una prórroga de dos meses. Si prorrogamos el período de respuesta, le informaremos en el plazo de un mes a partir de su solicitud. Tenga en cuenta que podemos solicitar información adicional para verificar su solicitud antes de responder a la misma.

 

Intentaremos atender cualquier reclamación que se nos envíe utilizando la información de contacto que se detalla más adelante en la sección «Contáctenos». Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora u organismo regulador local.

Podemos tratar su información en los Estados Unidos y en otros lugares del mundo. Es posible que dichos países no tengan el mismo nivel de protección para su información personal que su país. Al usar RIDE COMMAND o al proporcionarnos su información, usted reconoce y comprende que su información será transferida y procesada en los Estados Unidos y en estos otros países.

Si vende o transfiere su vehículo, es responsable de eliminar la información incluida, como los puntos de referencia y los lugares guardados. Si no lo hace, es posible que futuros usuarios del vehículo puedan acceder a esta información.

No recopilamos de forma intencionada información de menores de 13 años. RIDE COMMAND no está dirigido a menores de 13 años y solicitamos a estos menores que no faciliten información personal a través de RIDE COMMAND.

Sin embargo, el dispositivo enchufable para vehículos conectados RIDE COMMAND+ puede adquirirlo un progenitor y puede instalarse en determinados vehículos para menores. El Aviso de privacidad para padres o tutores de RIDE COMMAND aplica para la activación de las funciones de RIDE COMMAND+ en un vehículo para menores.

Podemos cambiar este Aviso. Consulte el apartado «Última actualización» al principio de esta página para averiguar cuándo fue la última vez que se revisó el Aviso. Los cambios en este Aviso entrarán en vigor cuando publiquemos el Aviso revisado en este Sitio. Si usa RIDE COMMAND después de estos cambios, significa que acepta el Aviso revisado.

 

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