RIDE COMMAND
AVIS SUR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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Dernière mise à jour : Le 1er janvier 2023
Polaris Inc. et ses sociétés affiliées et filiales (« Polaris », « nous », « notre » et « nos ») respectent votre droit à la vie privée et accordent une grande importance à notre relation avec vous. Le présent avis sur la politique de confidentialité RIDE COMMAND
(ci-après, l’« avis ») explique la façon dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous utilisez les services RIDE COMMAND accessibles via : les sites web RIDE COMMAND (ci-après les « sites »), les applications mobiles RIDE COMMAND, y compris l’application Polaris alimentée par RIDE COMMAND (ci-après, les « applications mobiles ») ; les véhicules équipés de RIDE COMMAND et les fonctionnalités de RIDE COMMAND+ (anciennement appelées les services connectés RIDE COMMAND). Dans le présent avis, nous désignons collectivement ces services, les sites et les applications mobiles sous le nom de « RIDE COMMAND » Veuillez lire attentivement le présent avis, car en accédant à RIDE COMMAND et en l’utilisant, vous confirmez comprendre et accepter les conditions du présent avis.
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Nous sommes susceptibles de recueillir les informations suivantes en rapport avec RIDE COMMAND:
- Des informations que vous nous fournissez, telles que :
- Des informations sur votre profil et vos coordonnées (par exemple, nom, adresse, code postal, pays, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone, concessionnaire privilégié, et des informations démographiques telles que le sexe, l’âge ou la date de naissance, ou des informations concernant votre ménage).
- Des informations concernant vos véhicules (par exemple le VIN, la marque,
le modèle, l’année modèle, le numéro de plaque d’immatriculation, et des informations concernant la garantie et l’entretien). - D’autres informations que vous choisissez de nous fournir (par exemple, des informations sur des points de cheminement, des lieux sauvegardés, des randonnées planifiées ou enregistrées, des informations sur les sentiers empruntés et des photos ou vidéos telles que celles que vous pouvez télécharger et associer à une randonnée enregistrée.).
- Des informations de paiement, le cas échéant (par exemple, votre numéro de carte de crédit ou de carte de débit, le code de sécurité [CVV], la date d’expiration de votre carte, et l’historique des paiements).
- Des informations liées à votre utilisation de RIDE COMMAND, telles que :
- Des informations de localisation. Lorsque vous utilisez RIDE COMMAND, nous pouvons recueillir et traiter des informations de localisation, y compris la géolocalisation, la vitesse et la direction. Les informations de localisation sont utilisées pour certaines fonctionnalités de RIDE COMMAND, notamment le suivi de randonnée et la fonctionnalité « Group Ride » (sortie en groupe). Nous avons recours à différentes technologies pour établir la localisation, notamment l’adresse IP, le GPS, et d’autres capteurs qui peuvent, par exemple, informer RIDE COMMAND de la présence d’appareils, d’installations et de services à proximité. Nous pouvons recueillir des informations de géolocalisation à partir de votre appareil mobile et de votre véhicule dans certaines situations décrites ci-dessous.
Fonctionnalités RIDE COMMAND+. Si votre véhicule est équipé de fonctionnalités RIDE COMMAND+ (anciennement, services connectés RIDE COMMAND), nous collectons des informations de géolocalisation du véhicule et certaines informations relatives au véhicule et à son utilisation en lien avec ces fonctionnalités. Vous pouvez désactiver la collecte de ces informations en vous rendant à (i) l’écran des paramètres de confidentialité de l’unité d’infodivertissement (dans certains véhicules) ou
(ii) la section sur la confidentialité des paramètres du propriétaire dans les applications mobiles ou les sites (pour les véhicules équipés d’un dispositif plugin RIDE COMMAND+). Veuillez noter que lorsque vous désactivez la collecte de ces informations, vous perdez tout ou une partie des fonctionnalités connectées.Veuillez noter : Si votre véhicule est équipé des fonctionnalités RIDE COMMAND+ (anciennement, services connectés RIDE COMMAND), et s’il n’est pas doté (i) d’un écran de paramètres de confidentialité de l’unité d’infodivertissement, ou (ii) d’un dispositif plugin RIDE COMMAND+ activé, vous pouvez désactiver la collecte de ces informations en contactant votre concessionnaire afin qu’il désactive les fonctionnalités RIDE COMMAND+ ou en mettant à jour le logiciel de votre véhicule et en vous rendant ensuite sur l’écran de paramètres de confidentialité de l’unité d’infodivertissement.
- Des informations de localisation. Lorsque vous utilisez RIDE COMMAND, nous pouvons recueillir et traiter des informations de localisation, y compris la géolocalisation, la vitesse et la direction. Les informations de localisation sont utilisées pour certaines fonctionnalités de RIDE COMMAND, notamment le suivi de randonnée et la fonctionnalité « Group Ride » (sortie en groupe). Nous avons recours à différentes technologies pour établir la localisation, notamment l’adresse IP, le GPS, et d’autres capteurs qui peuvent, par exemple, informer RIDE COMMAND de la présence d’appareils, d’installations et de services à proximité. Nous pouvons recueillir des informations de géolocalisation à partir de votre appareil mobile et de votre véhicule dans certaines situations décrites ci-dessous.
Outre les véhicules équipés des fonctionnalités RIDE COMMAND+ (anciennement, services connectés RIDE COMMAND), certains véhicules équipés de RIDE COMMAND transmettent des données de localisation et certaines informations relatives au véhicule et à son utilisation à Polaris lorsqu’ils sont connectés à internet. Ces types de véhicules ont un écran de paramètres de confidentialité sur l’unité d’infodivertissement. Afin de désactiver la collecte de ces informations, veuillez-vous rendre sur l’écran de paramètres de confidentialité de votre unité d’infodivertissement. Veuillez noter que lorsque vous désactivez la collecte de ces informations, vous perdez certaines fonctionnalités.- Numéro d’identification du véhicule (VIN) et informations sur le véhicule et son utilisation. Nous pouvons recueillir des informations concernant votre véhicule par le biais de ses capteurs ou autres dispositifs. Ces informations comprennent notamment (i) le VIN et (ii) des données relatives au véhicule
et à son utilisation, telles que le kilométrage, le niveau d’huile, la batterie, le niveau de carburant et l’autonomie, le compteur kilométrique, la tension de la batterie, la pression des pneus, le niveau d’huile, la température du moteur, les codes de diagnostic, le fonctionnement du système électrique, les rapports de vitesse, des données sur l’environnement (température de l’air par exemple) et l’utilisation de fonctionnalités du véhicule telles que le système d’infodivertissement.
Veuillez consulter la section sur la localisation ci-dessus pour des informations sur la façon de désactiver la collecte de certaines données relatives au véhicule et à son utilisation pour (i) les véhicules équipés des fonctionnalités RIDE COMMAND+ (anciennement, services connectés RIDE COMMAND) et (ii) certains véhicules équipés de RIDE COMMAND lorsqu’ils sont connectés à internet. Cette section contient également des informations sur la perte de fonctionnalités lorsque vous désactivez la collecte de ces données. - Informations relatives au dispositif et à son utilisation. Nous sommes susceptibles de recueillir des données techniques concernant les navigateurs et les dispositifs utilisés afin d’accéder à RIDE COMMAND, tels que le type de dispositif, le type de navigateur et la langue, le modèle du matériel informatique, la version du système d’exploitation, les identifiants uniques du dispositif, l’adresse IP, les informations relatives au réseau mobile (par exemple, l’opérateur et la puissance du signal) et des informations sur les évènements de l’appareil (par exemple, les pannes, l’activité du système, les paramètres du matériel, la date et l’heure de votre requête, et l’URL de référence). Nous sommes également susceptibles de recueillir des informations concernant la façon dont vous utilisez RIDE COMMAND, tel que les fonctionnalités utilisées, le contenu visionné et les dates et heures de vos interactions. Ces informations sont recueillies automatiquement dès que vous accédez et utilisez RIDE COMMAND.
- Informations issues d’appareils connectés ou d’applications mobiles. Nous sommes susceptibles de recueillir des informations relatives à tout appareil tiers ou application mobile tierce que vous connectez à RIDE COMMAND.
- Stockage local. Nous sommes susceptibles de recueillir et de stocker des informations (y compris des données personnelles) localement sur votre appareil par le biais de mécanismes tels que des caches de données d’application.
- Cookies et autres technologies similaires. Les cookies et les technologies similaires sont des informations stockées directement sur l’appareil que vous utilisez.
Les cookies nous permettent de recueillir des informations, telles que le type de navigateur, le temps passé sur les sites, les pages consultées et les préférences linguistiques. Nous et nos prestataires de service utilisons les informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les informations plus efficacement et pour personnaliser votre expérience en tant qu’utilisateur ainsi que notre démarche en matière de marketing et de publicité. En outre, nous utilisons des cookies pour recueillir des informations statistiques sur l’utilisation des sites en vue d’améliorer leur conception et leurs fonctionnalités, de comprendre la façon dont ils sont utilisés et de nous aider à résoudre différentes questions les concernant.
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Si vous préférez refuser les cookies, la plupart des navigateurs vous permettront de : (i) modifier les paramètres de votre navigateur pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous permet de l’accepter ou le refuser ; (ii) désactiver les cookies existants ; ou de (iii) configurer votre navigateur pour qu’il refuse automatiquement les cookies. Si vous configurez votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, certaines parties des sites pourraient ne pas fonctionner correctement.
Pixels espions, balises web et GIF transparents ou autres technologies similaires. Ceux-ci peuvent être utilisés en lien avec certains de nos sites, de nos e-mails ou de nos publicités, pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs du site, compiler des statistiques sur l’utilisation du site et les taux de réponse, déterminer si vous avez ouvert ou réagi à nos e-mails, et évaluer l’efficacité de notre stratégie marketing.
Analyses et publicité. Nous avons recours à des services analytiques fournis par des tiers qui utilisent des cookies et autres technologies similaires, afin de mieux comprendre la façon dont les utilisateurs naviguent sur les sites et les applications mobiles, y compris les services fournis par Google. Veuillez consulter https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr pour de plus amples informations sur la façon dont Google recueille et utilise les données lorsque vous naviguez sur les sites ou les applications mobiles de ses partenaires. Nous recourrons également aux services publicitaires fournis par de tierces parties afin de faire la publicité de véhicules, de produits ou de services Polaris susceptible de vous intéresser lorsque vous naviguez sur des sites ou d’autres services en ligne. Nous autorisons certains tiers, y compris ceux qui nous fournissent des services analytiques et publicitaires, à placer des cookies sur les sites. Ces tiers peuvent recueillir des informations relatives à vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites tiers, et peuvent être membres d’organismes d’autorégulation du secteur, tels que le Network Advertising Initiative (NAI), la Digital Advertising Alliance (DAA), et la European Digital Advertising Alliance (eDAA). Les sites de ces organismes proposent de plus amples informations sur la publicité en ligne basée sur les intérêts ainsi que sur la façon de se désinscrire pour ne plus recevoir ces publicités de la part d’entreprises recourant à ces pratiques.
Paramètres de préférences en matière de cookies sur nos sites. Sur certains sites, vous pouvez également accepter ou refuser certains types de cookies et technologies similaires en consultant le lien « Préférences en matière de cookies » ou tout autre lien semblable en bas de la page du site. Veuillez noter que vous ne serez pas en mesure de refuser les cookies et technologies similaires nécessaires aux fonctionnalités de base du site. Veuillez noter que, si vous refusez certains types de cookies ou technologies similaires, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site.
Demandes « Do Not Track » (ne pas suivre). Certains navigateurs peuvent transmettre des signaux « Do Not Track » (« DNT ») aux sites que vous consultez. À défaut de consensus sur l’interprétation des signaux DNT, nous ne réagissons pas à ces signaux.
- Informations recueillies dans d’autres contextes. Il se peut que nous combinions les informations que nous recueillons à votre sujet, comme indiqué précédemment, avec celles que nous recueillons dans d’autres contextes, tels que les informations que nous recueillons :
- De votre part (par exemple, par le biais de nos autres sites web, liées à votre achat de nos véhicules, produits ou services ; par le biais de vos communications avec nous ; et par le biais de nos dossiers de services à la clientèle).
- De la part de nos concessionnaires, de nos distributeurs, de nos partenaires commerciaux ou d’autres sources tierces.
Veuillez consulter l’avis sur la politique de confidentialité Polaris pour des informations plus détaillées sur la façon dont nous pouvons recueillir vos informations dans d’autres contextes.
- Des informations que vous nous fournissez, telles que :
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Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous recueillons avec RIDE COMMAND aux fins suivantes, notamment pour :
- Mettre à disposition, entretenir, protéger et améliorer nos véhicules, nos produits, nos services, nos sites web et nos applications mobiles, y compris RIDE COMMAND. Cela peut consister, à titre d’exemple, à : les personnaliser en fonction de vos préférences ou intérêts, les modifier pour qu’ils soient plus compatibles avec vos dispositifs technologiques ou plus faciles à utiliser ; analyser de la façon dont ils sont utilisés ; et évaluer, entretenir et améliorer leur performance, leur efficacité, leur sécurité et leur sûreté.
- Développer de nouveaux véhicules, produits, services, sites web et applications mobiles.
- Traiter des paiements et des transactions, le cas échéant.
- Promouvoir nos véhicules, produits, services, sites web et applications mobiles, y compris RIDE COMMAND. Cela peut consister, à titre d’exemple, à : créer et diffuser des supports promotionnels et publicitaires au sujet de la famille de marques de Polaris susceptibles de vous intéresser ; analyser l’efficacité de ces supports et leur personnalisation et leur amélioration.
- Communiquer et gérer notre relation avec vous. À titre d’exemple, cela peut consister à : mettre à votre disposition des informations concernant nos véhicules, nos produits, nos services, nos sites web et nos applications mobiles, ainsi que vos interactions avec nous ; répondre à vos questions, vos requêtes et les demandes de service que vous avez déposées ; personnaliser et améliorer nos communications avec vous et en analyser l’efficacité ; vous communiquer des informations et gérer votre participation à des tirages au sort, des concours, des sondages, des offres promotionnelles, des évènements, et autres activités du même genre.
- Traiter des réclamations de garantie et fournir des services ainsi qu’une aide concernant les véhicules et les produits. À titre d’exemple, cela peut consister à : enquêter, approuver, répondre et gérer des réclamations de garantie ; fournir des informations et une aide concernant les services et l’entretien de véhicules et d’autres produits ; envoyer des rappels et des bulletins de sécurité.
- Traiter des questions juridiques. À titre d’exemple, cela peut consister à : obtenir des conseils juridiques et déposer, exercer ou défendre des réclamations en justice ; se conformer aux lois, aux exigences réglementaires et contractuelles, aux décisions de justice, ainsi qu’à d’autres procédures ou obligations juridiques, ou aux réclamations juridiques émanant d’autorités publiques et de gouvernements ; détecter, prévenir et répondre aux fraudes, aux violations du droit à la propriété intellectuelle, aux problèmes de sécurité, aux violations contractuelles (y compris les modalités de service de RIDE COMMAND), aux infractions à la loi ou à tout autre abus dans l’utilisation de nos véhicules, de nos produits, de nos services ou de nos sites web ou applications mobiles ;
et préserver la sécurité, les droits, le bien-être ou les biens de Polaris ainsi que les vôtres ou ceux d’autrui.
Nous pouvons également utiliser vos informations dans le cadre d’autres opérations commerciales effectuées en interne par Polaris, conformément à la loi applicable, ainsi qu’à d’autres fins conformes au contexte dans lequel les informations ont été recueillies ou avec votre consentement.
Nous pouvons anonymiser ou regrouper l’ensemble des informations que nous recueillons et les utiliser à toute fin légale, y compris à des fins de recherche et de développement de produits. Ces informations ne permettront pas de vous identifier personnellement.
Communications. Les communications avec vous dans le cadre de ces utilisations peuvent s’effectuer de différentes manières, telles que par courrier, par téléphone, par e-mail, par SMS, via les médias sociaux ou autres messageries électroniques, ou via nos sites web, applications mobiles et services en ligne.
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Informations que vous pouvez partager
Certaines fonctionnalités de RIDE COMMAND vous permettent de partager des informations avec d’autres, telles que votre nom de profil, votre photo de profil, votre numéro de téléphone, votre emplacement et les informations relatives à votre itinéraire, ainsi que certaines actions que vous effectuez dans RIDE COMMAND. N’oubliez pas que lorsque vous partagez des informations publiquement, celles-ci peuvent être indexées par des moteurs de recherche. RIDE COMMAND vous offre plusieurs options de partage de vos informations.
Informations susceptibles d’être partagées
Nous sommes susceptibles de partager vos informations des façons suivantes :
- Marques et entreprises Polaris. Nous pouvons partager vos informations avec la famille de marques et les entreprises de Polaris, y compris les succursales
et les filiales Polaris Inc. pouvant être situées dans d’autres pays. Nous pouvons partager vos informations avec la famille de marques et les entreprises de Polaris à diverses fins utiles, y compris, par exemple, en vue de promouvoir des véhicules, des produits et des services de la famille de marques et des entreprises Polaris, et à des fins de recherche et de développement. - Fournisseurs. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous fournissent des services tels que l’hébergement de sites web et d’applications mobiles, l’analyse de données, des services informatiques, le traitement de paiements, le contrôle de la fraude, des services en lien avec le développement et l’entretien de produits, et des services de communication, de commercialisation ainsi que de publicité en ligne et hors ligne.
- Concessionnaires et autres partenaires commerciaux. Nous pouvons partager certaines informations avec nos concessionnaires, nos distributeurs
et autres partenaires commerciaux à diverses fins utiles, y compris, par exemple, relatives à l’entretien ou à la réparation de vos véhicules, produits, ou services Polaris, y compris RIDE COMMAND, ou pour les aider à mieux répondre à vos attentes ; pour mettre à votre disposition des informations concernant les véhicules, les produits, les services ou les promotions qui pourraient vous intéresser. Nos concessionnaires indépendants, nos distributeurs et nos partenaires commerciaux sont des entités juridiques distinctes disposant de leurs propres pratiques en matière de confidentialité. Veuillez contacter directement les concessionnaires indépendants, les distributeurs ou les partenaires commerciaux avec lesquels vous êtes en contact pour toute question concernant leurs pratiques en matière de confidentialité, y compris pour savoir comment refuser leurs communications commerciales. - Raisons juridiques. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque nous estimons en bonne foi que la divulgation est nécessaire pour : obtenir des conseils juridiques ou déposer, exercer ou défendre des réclamations en justice ; nous conformer aux lois, aux exigences réglementaires, aux obligations contractuelles, aux décisions de justice, ainsi qu’à d’autres procédures ou obligations juridiques, ou aux réclamations juridiques émanant d’autorités publiques et gouvernementales ; détecter, prévenir ou répondre aux fraudes, aux violations du droit à la propriété intellectuelle, aux problèmes de sécurité, aux violations contractuelles (y compris les modalités de service de RIDE COMMAND), aux infractions à la loi ou à tout autre abus dans l’utilisation de nos véhicules, de nos produits, de nos services, de nos sites web ou applications mobiles ; protéger la sécurité, les droits, le bien-être ou les biens de Polaris ainsi que les vôtres, ou ceux d’autrui, tel qu’exigé ou autorisé par la loi applicable.
- Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans le cas d’une réorganisation, d’une fusion, d’une vente, d’une coentreprise, d’une cession, d’un transfert ou de toute autre disposition de l’ensemble ou d’une partie de nos activités, de nos actifs ou de nos actions (notamment dans le cadre d’une faillite ou autre procédure similaire).
- Avec votre consentement. Nous pouvons partager vos informations avec de tierces parties si vous nous avez donné l’autorisation de le faire.
Nous pouvons partager des informations anonymisées ou regroupées en interne ainsi qu’avec des tiers à toute fin légitime. Ces informations ne permettront pas de vous identifier personnellement.
- Marques et entreprises Polaris. Nous pouvons partager vos informations avec la famille de marques et les entreprises de Polaris, y compris les succursales
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RIDE COMMAND peut contenir des liens vers des sites web externes, des applications mobiles ou des services tiers qui ne sont pas exploités par Polaris, ainsi que vers des plugins de plateformes de médias sociaux et autres tiers. Par exemple, le bouton « Like » de Facebook est un plugin de réseau social. Nous mettons à disposition ces liens et ces plugins en tant que services, ce qui ne signifie pas que nous approuvons les sites web, les applications mobiles, les services fournis par des tiers ou les plateformes de médias sociaux en question (ci-après les « sites de tiers »), ou que nous sommes associés avec leurs opérateurs. Nous ne sommes responsables ni de la politique en matière de confidentialité de ces sites de tiers ni de leurs autres politiques ou pratiques. Pour en savoir plus concernant les informations recueillies par les sites de tiers, veuillez consulter leurs politiques en matière de confidentialité.
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Polaris veille au respect de mesures de sécurité techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations recueillies via RIDE COMMAND contre tout accès, toute divulgation, altération ou destruction non autorisés. Malheureusement, aucun système de transfert et de stockage de données n’est infaillible et exempt de défaut, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que nous recueillons.
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Nous conservons vos informations à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour parvenir aux fins décrites dans le présent avis, à moins qu’une période de conservation plus longue soit requise ou autorisée par la loi.
Polaris se fonde sur les critères suivants pour déterminer la période au cours de laquelle vos informations à caractère personnel seront conservées : (i) La nature de notre relation avec vous et les types de véhicules, de produits ou de services que nous vous avons fournis ou que vous avez demandés ; (ii) la sensibilité des informations
et les fins auxquelles elles ont été recueillies ; (iii) la nature et la fréquence de vos interactions avec nous (y compris par l’intermédiaire de nos sites web, de nos applications mobiles, de nos services en ligne, de nos communications, etc.) ; (iv) toute exigence juridique ou contractuelle en vigueur concernant la conservation des données pendant une certaine période, y compris toute obligation de conservation en lien avec une poursuite éventuelle ou en cours ou avec une enquête gouvernementale ; et (iv) l’impact d’une éventuelle suppression des informations pertinentes sur les véhicules, les produits ou les services que nous fournissons. -
Options. Vous disposez de certaines options quant aux informations que vous communiquez et de la façon dont elles sont utilisées et partagées. Par exemple, vous pouvez :
- Choisir de ne fournir que certaines des informations demandées. Veuillez noter que le défaut de fournir ces informations est susceptible de limiter les fonctionnalités de RIDE COMMAND.
- Modifier et contrôler certaines informations associées à votre compte RIDE COMMAND.
- Modifier la façon dont le profil associé à votre compte RIDE COMMAND est visible pour les autres.
- Contrôler avec qui vous partagez des informations par le biais de votre compte RIDE COMMAND.
- Opter pour recevoir ou arrêter les notifications push relatives à l’application mobile, à tout moment. Les notifications push sont des messages envoyés à l’appareil mobile sur lequel l’application mobile est installée, dans le but de vous informer, par exemple, d’un entretien recommandé sur des véhicules que vous avez ajoutés à votre garage dans l’application mobile.
- Modifiez les paramètres de localisation de votre appareil mobile à tout moment pour contrôler comment votre appareil communique des informations de localisation à l’application mobile. Vous pourriez avoir la possibilité de modifier les autorisations en matière de partage de localisation dans l’application mobile. La localisation de votre appareil peut être obtenue par le biais des paramètres Wi-Fi, Bluetooth ou autres de votre appareil. Consultez les paramètres de votre appareil pour obtenir des informations supplémentaires. Veuillez noter que le défaut de fournir ces informations de localisation est susceptible de limiter certaines fonctionnalités de RIDE COMMAND.
- Si votre véhicule est équipé des fonctionnalités RIDE COMMAND+ (anciennement, les services connectés RIDE COMMAND), ou s’il dispose d’un écran de paramètres de confidentialité sur son unité d’infodivertissement et qu’il transmet des données de géolocalisation du véhicule et certaines données relatives au véhicule et à son utilisation à Polaris lorsque le véhicule est connecté à internet, vous pouvez désactiver la collecte de ces informations comme décrit dans la section relative aux informations de localisation ci-dessus. Veuillez noter que lorsque vous désactivez la collecte de ces informations, vous perdez certaines fonctionnalités, tel que décrit dans la section des informations de localisation ci-dessus.
- Choisir de ne recevoir aucune communication commerciale de notre part. En fonction de la législation en vigueur de votre pays ou de votre relation avec nous, vous êtes susceptible de recevoir automatiquement nos e-mails commerciaux ou devoir vous inscrire afin de les recevoir. Si vous le souhaitez, vous pouvez cesser de recevoir nos e-mails commerciaux en suivant les indications de désinscription qui y figurent. Vous pouvez également opter de ne pas recevoir de messages de marketing en soumettant une demande à https://www.polaris.com/en-us/contact-support/, ou en nous soumettant une demande via ce formulaire de demande et en sélectionnant l’option « Se désabonner des courriels de marketing » comme type de demande.
Vous êtes priés d’indiquer dans votre demande votre nom et prénom, les marques et les types de communications commerciales que vous ne souhaitez plus recevoir, ainsi que les coordonnées utilisées pour l’envoi de ces communications (l’adresse postale pour les communications par voie postale ou l’adresse électronique pour les communications par e-mail, par exemple). Veuillez toutefois noter que vous êtes susceptible de ne pas pouvoir refuser de recevoir des communications non commerciales. Parmi les communications non commerciales figurent : les communications relatives à une commande ou à une transaction ; les communications relatives au service client ; et les informations relatives à un service ou à un rappel.
Droits. Selon l’endroit où vous vivez (par exemple, si vous êtes résident des États-Unis et que vous vivez en Californie ou en Virginie), vous pourriez avoir des droits en ce qui concerne la gestion de vos informations personnelles, qui peuvent s’appliquer différemment en fonction des circonstances, et qui peuvent être limités par la loi applicable. Ces droits comprennent notamment : le droit de corriger, de supprimer ou d’obtenir un exemplaire de vos informations personnelles (ou des informations concernant les catégories d’informations personnelles que nous avons recueillies), et le droit de retirer le consentement, de s’opposer ou de restreindre certains traitements de vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant ce formulaire de demande.
Si nous refusons votre demande de faire valoir vos droits à l’égard de vos informations personnelles, vous pouvez, selon la loi applicable, faire appel de notre décision, ce que vous pouvez faire en soumettant un appel par e-mail à l’adresse suivante : privacy@polaris.com.
Pour des informations supplémentaires concernant les droits des résidents de la Californie et sur la façon de les faire valoir, veuillez consulter la section 8 ci-dessous sur les INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES POUR LES RESIDENTS DE LA CALIFORNIE.
Pour des informations supplémentaires concernant les droits des résidents de l’Espace économique européen et de la Suisse et sur la façon de les faire valoir, veuillez consulter la section 9 ci-dessous sur les INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES POUR LES RESIDENTS DE L’ESPACE ECONOMIQUE EUROPEEN ET DE LA SUISSE.
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Les catégories d’informations personnelles que nous recueillons
Au cours des 12 derniers mois, nous avons recueilli les « catégories » suivantes d’informations personnelles, telles que définies par la California Consumer Privacy Act (Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs) de 2018 (« CCPA ») et des règlements connexes :
- Identifiants
Exemples : Nom, adresse postale, identifiant en ligne, adresse de protocole internet, adresse e-mail, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire ou autres identifiants semblables
- Catégories d’informations personnelles mentionnées dans la section 1798.80(e) du Code civil de la Californie
Exemples : Nom, signature, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques ou description physique, adresse, numéro de téléphone, numéro de permis de conduire, numéro de police d’assurance, éducation, emploi, historique des emplois ou informations financières.
- Caractéristiques des classifications protégées dans le cadre de la loi de la Californie ou la loi fédérale
Exemples : La race, l’origine nationale, la religion, l’âge (plus de 40 ans), le sexe, l’état civil, ou le statut de militaire ou d’ancien combattant.
- Informations commerciales
Exemples : Registres concernant des véhicules, produits ou services achetés, obtenus ou envisagés ; ou autre historique ou tendance d’achat ou de consommation.
- Informations relatives aux activités sur internet ou autre réseau électronique
Exemples : Historique de navigation, historique de recherche et informations concernant vos interactions avec un site internet, une application ou une publicité.
- Données de géolocalisation
Exemples : Des données précises de géolocalisation issues de votre appareil mobile ou de votre véhicule, recueillies tel que décrit dans le présent avis.
- Informations audio, électroniques, visuelles ou semblables
Exemples : Photos, vidéos, enregistrements d’appels d’entretien, ou séquences filmées par des caméras d’un établissement.
- Informations professionnelles ou relatives à l’emploi
Exemples : Profession, titre de poste ou informations sur l’appartenance à une association professionnelle.
- Déductions tirées d’informations personnelles
Exemples : Informations concernant vos préférences ou la probabilité que vous achetiez nos véhicules, produits ou services.
Il se peut que nous ne collections pas tous les exemples dans chacune des catégories d’informations personnelles énumérées ci-dessus par le biais de RIDE COMMAND, mais nous pouvons les recueillir dans d’autres contextes et les combiner aux informations personnelles que nous recueillons via RIDE COMMAND. Veuillez consulter la l’avis sur la politique de confidentialité Polaris pour d’autres informations sur notre recueil d’informations personnelles dans d’autres contextes.
De quelle façon recueillons-nous les informations personnelles
Nous recueillons des informations personnelles à partir des catégories de sources suivantes :
- Vous et vos appareils. Nous recueillons des informations personnelles que vous nous fournissez, et nous recueillons des informations personnelles directement à partir de vos appareils, véhicules, produits, ou à partir de vos interactions avec nous, notamment par le biais de nos sites web, nos applications mobiles, nos véhicules, nos produits, nos services et communications.
- Fournisseurs. Nous recevons des informations personnelles de la part de tiers qui nous fournissent des services.
- Concessionnaires et autres partenaires commerciaux. Nous recevons des informations personnelles de la part de nos concessionnaires, de nos distributeurs, et autres partenaires commerciaux.
- Sources accessibles au public. Nous recevons des informations personnelles provenant de sources accessibles au public, par exemple, des informations soumises dans un forum public, comme un blog, un site web, un réseau social ou un espace de chat, et des informations provenant d’autorités gouvernementales et de bases de données publiques.
- Revendeurs de données de consommateurs.
De quelle façon utilisons-nous les informations personnelles
Nous recueillons et utilisons les catégories d’informations personnelles énumérées ci-dessus pour les catégories de fins commerciales et professionnelles suivantes :
- Pour fournir des produits et des services. Nous utilisons des informations personnelles pour fournir, entretenir, protéger et améliorer nos véhicules, produits, services, sites web et applications mobiles, y compris RIDE COMMAND ; et pour développer de nouveaux véhicules, produits, services, sites web et applications mobiles. Cela peut consister, à titre d’exemple, à : personnaliser nos véhicules, produits, services, sites web et applications mobiles en fonction de vos préférences ou intérêts ; les modifier pour qu’ils soient plus compatibles avec vos dispositifs technologiques ou plus faciles à utiliser ; analyser la façon dont ils sont utilisés ; et évaluer, entretenir et améliorer leur performance, leur efficacité, leur sécurité et leur sûreté.
- Pour procéder aux paiements et aux transactions. Nous utilisons des informations personnelles pour permettre ou traiter vos paiements et transactions.
- Pour le marketing. Nous utilisons des informations personnelles à des fins de marketing, comme la création et la diffusion de supports promotionnels et publicitaires susceptibles de vous intéresser ; l’analyse de l’efficacité de ces supports ; et leur personnalisation et leur amélioration.
- Pour les communications et la gestion de notre relation avec vous : Nous utilisons des informations personnelles pour communiquer et gérer notre relation avec vous. À titre d’exemple, cela peut consister à : mettre à votre disposition des informations concernant nos véhicules, nos produits, nos services et nos sites, ainsi que vos interactions avec nous; répondre à vos questions et vos requêtes ou aux demandes de service que vous avez déposées ; personnaliser et améliorer nos communications avec vous et en analyser l’efficacité ; vous communiquer des informations et gérer votre participation à des tirages au sort, des concours, des sondages, des offres promotionnelles, des évènements, et des activités du même genre.
- Pour des raisons de garantie et de soutien. Nous utilisons les informations personnelles pour traiter des réclamations de garantie et fournir des services ainsi qu’un soutien concernant les véhicules et les produits. À titre d’exemple, cela peut consister à : enquêter, approuver, répondre et gérer des réclamations de garantie ; fournir des informations et une aide concernant les services et l’entretien de véhicules et d’autres produits ; envoyer des informations sur le rappel de produits.
- Pour des raisons juridiques. Nous utilisons des informations personnelles pour répondre à des questions juridiques. À titre d’exemple, cela peut consister à : obtenir des conseils juridiques ou déposer, exercer ou défendre des réclamations en justice ; se conformer aux lois, aux exigences réglementaires, aux obligations contractuelles, aux décisions de justice, ainsi qu’à d’autres procédures ou obligations juridiques, ou aux réclamations juridiques émanant d’autorités publiques et de gouvernements ; détecter, prévenir et répondre aux fraudes, aux violations du droit à la propriété intellectuelle, aux problèmes de sécurité, aux violations contractuelles, aux infractions à la loi ou à tout autre abus dans l’utilisation de nos véhicules, de nos produits, de nos services, de nos sites web ou de nos applications mobiles ; et préserver la sécurité, les droits, le bien-être ou les biens de Polaris ainsi que les vôtres et ceux d’autrui.
- Pour des raisons d’anonymisation. Nous anonymisons et regroupons les informations personnelles et les utilisons à toute fin légitime.
- Pour d’autres raisons avec notification. Nous pouvons utiliser des informations personnelles à d’autres fins, pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique lorsque les informations sont recueillies.
De quelle façon partageons-nous les informations personnelles
Au cours des douze derniers mois, nous avons partagé à des fins professionnelles, telles que décrites dans le présent avis, chacune des catégories d’informations personnelles énumérées ci-dessus. Nous avons partagé les informations personnelles avec les catégories suivantes de tiers :
- Marques et entreprises Polaris. Nous partageons les informations personnelles avec la famille de marques et les entreprises de Polaris, y compris les succursales et les filiales Polaris Inc.
- Fournisseurs. Nous partageons les informations personnelles avec des tiers qui nous fournissent des services.
- Concessionnaires et autres partenaires commerciaux. Nous partageons des informations personnelles avec nos concessionnaires, nos distributeurs, et autres partenaires commerciaux.
- Tiers pour des raisons juridiques. Nous partageons des informations personnelles avec des tiers, notamment des entités gouvernementales, pour les motifs juridiques décrits ci-dessus, y compris dans le cadre d’une fusion, d’une vente ou d’un transfert d’actifs.
- Tiers pour des transferts professionnels. Nous partageons des informations personnelles avec des tiers dans le cadre d’une réorganisation, d’une fusion, d’une vente, d’une coentreprise, d’une cession, d’un transfert ou d’une modification de la disposition de tout ou d’une partie de nos activités, de nos actifs ou de nos actions (notamment dans le cadre d’une procédure de faillite ou autre évènement similaire).
- Tiers avec consentement. Nous partageons des informations personnelles avec des tiers pour lesquels vous nous avez donné l’autorisation de partager vos informations personnelles. Il peut s’agir de tiers et de membres du public qui peuvent visualiser le contenu que vous choisissez de publier ou de partager par le biais de RIDE COMMAND.
Nous avons partagé (ou pouvons partager dans la mesure nécessaire ou appropriée) à des fins commerciales chacune des catégories d’informations personnelles décrites ci-dessus avec chacune de ces catégories de tiers.
Vente des informations personnelles
Au cours des douze derniers mois, nous n’avons pas vendu d’informations personnelles au sens où nous entendons la définition d’une « vente » dans le cadre de la loi CCPA (Californie). Nous partageons des informations personnelles, telles que décrites dans le présent avis, y compris lorsque nous autorisons certains tiers à placer des cookies et technologies similaires sur nos sites pour nous fournir des services d’analyse et de publicité.
Les droits à la confidentialité en Californie
Les personnes qui résident en Californie ont le droit de faire certaines demandes concernant leurs informations personnelles au titre de la loi CCPA. Plus précisément, si vous résidez en Californie, vous pouvez exiger que nous :
- Vous fournissions l’accès à certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou une copie de celles-ci ;
- Vous fournissions des informations concernant : les catégories d’informations personnelles que nous recueillons, divulguons ou vendons à votre sujet ; les catégories de sources de telles informations ; l’objectif commercial ou professionnel lié à la collecte ou à la vente de vos informations personnelles ;
et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé les informations personnelles au cours des douze derniers mois. - Supprimions certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve des exceptions énoncées dans la loi CCPA ; ou
- Corrigions des informations personnelles incorrectes que nous détenons à votre sujet.
Vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant ce formulaire de demande. Vous pouvez également soumettre une demande pour exercer ces droits en nous contactant au 1-800-POLARIS, et en choisissant l’option 3 (du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure normale du centre nord-américain). Un agent agréé peut lancer une demande de votre part par le biais d’une des méthodes énumérées ci-dessus, mais nous exigeons une preuve écrite que l’agent agréé a reçu votre autorisation d’agir en votre nom ou une copie du document de procuration lui accordant ce droit. Dans la mesure autorisée par la loi, nous pouvons également exiger que vous confirmiez directement l’identité et l’autorité de l’agent agréé.
Veuillez noter que la plupart de ces droits ne sont pas absolus, et que notre réponse peut être limitée par ce qui est autorisé par la loi CCPA. Par exemple :
- Les demandes d’exercice de ces droits sont soumises à notre capacité à confirmer raisonnablement votre identité et votre demande compte tenu des informations personnelles pertinentes pour la demande et des exigences de la loi CCPA. Veuillez toutefois noter qu’il se peut que nous vous demandions de nous fournir des informations complémentaires pour vérifier votre demande, notamment la vérification de votre adresse e-mail, avant d’y répondre. Veuillez consulter notre formulaire de demande pour des informations supplémentaires concernant notre processus de vérification.
- Le droit de faire supprimer des informations personnelles est soumis à un certain nombre d’exceptions énoncées dans la loi CCPA, par exemple lorsque nous devons conserver ces informations pour fournir les véhicules, produits ou services que vous avez demandés, ou pour nous conformer à nos obligations légales.
Les personnes qui résident en Californie ont également le droit, tel qu’énoncé dans la loi CCPA, de ne pas faire l’objet de discriminations pour avoir exercé leurs droits en vertu de la loi CCPA.
Loi californienne « Shine the Light »
En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs « Shine the Light », les résidents californiens qui fournissent des informations personnelles pour obtenir des véhicules, des produits ou des services à des fins personnelles, familiales ou domestiques, peuvent demander une fois par année civile des informations sur nos divulgations de certaines catégories d’informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour obtenir ces informations auprès de Polaris, veuillez envoyer un e-mail à privacy@polaris.com en inscrivant « Request for California Privacy Information » (demande d’informations sur la confidentialité de la Californie) dans la ligne d’objet et dans le corps de votre message. Veuillez noter que toutes les informations ne sont pas couvertes par les exigences de la loi « Shine the Light » et que seules les informations sur le partage couvert par ces exigences seront incluses dans notre réponse.
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Les responsables des données personnelles couvertes par le présent avis sont Polaris Industries Inc., 2100 Highway 55, Medina, MN 55340 É.-U., et le cas échéant, Polaris Sales Europe SARL, 2 place de l’Industrie, 1180 Rolle, Suisse.
Les coordonnées du délégué à la protection des données de Polaris sont les suivantes :
Adresse postale : Polaris Sales Europe SARL, 2 place de l’Industrie, 1180 Rolle, Suisse
Attention : Data Protection OfficerPar e-mail : privacy@polaris.com
Base juridique de Polaris pour le traitement de vos données à caractère personnel
Notre base juridique pour le traitement des données personnelles couvertes par cet avis dépendra des finalités du traitement en question. Lorsque nous traitons vos données personnelles dans le but d’exécuter un contrat conclu avec vous (comme les modalités de service RIDE COMMAND), la base juridique sur laquelle se fonde le traitement est la nécessité d’exécuter le contrat conclu avec vous.
Lorsque nous sommes tenus de divulguer des données à caractère personnel à des organismes chargés de l’application de la loi ou à d’autres organismes gouvernementaux afin de nous conformer à nos obligations légales, la base juridique sur laquelle se fonde la divulgation est l’obligation légale de partager ces données.
Nous nous fondons sur le consentement pour le traitement des données en application de la loi, ou comme nous le jugeons approprié, par exemple, avant de recueillir les informations de géolocalisation à partir de votre appareil mobile.
Nous traitons également des données personnelles sur la base juridique selon laquelle un tel traitement s’avère nécessaire pour les intérêts commerciaux légitimes de Polaris, y compris pour : fournir, améliorer et promouvoir nos véhicules, nos produits, nos services, nos sites web et nos applications mobiles ; communiquer ou gérer notre relation avec vous ; améliorer la sûreté et la sécurité de nos véhicules, de nos produits, de nos services, de nos sites web, de nos applications mobiles, de nos employés, entre autres ; et protéger Polaris et nos partenaires commerciaux contre toute conduite fautive.
Vos droits individuels
Conformément à la législation en vigueur au sein de l’Espace économique européen et de la Suisse, vous disposez des droits suivants en matière de données personnelles (ces droits s’appliquent différemment selon les circonstances et peuvent être limités par une législation locale) : (i) droit d’accès, (ii) droit de correction, (iii) droit de suppression, (iv) droit de restriction de traitement, (v) droit de portabilité des données, (vi) droit de s’opposer à certains types de traitement, et (vii) droit de retirer son consentement pour certains types de traitement. La plupart de ces droits ne sont pas absolus. Vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant ce formulaire de demande. Si vous déposez une demande d’exercice de vos droits, nous y répondrons dans un délai d’un mois. Nous nous réservons cependant le droit de prolonger cette période de deux mois supplémentaires, si nécessaire. Si nous prolongeons le délai de réponse, nous vous en informerons dans un délai d’un mois suivant votre demande. Veuillez toutefois noter qu’il se peut que nous vous demandions de nous fournir des informations complémentaires pour vérifier votre demande avant d’y répondre.
Nous nous emploierons à traiter l’ensemble des plaintes déposées par l’intermédiaire des coordonnées figurant dans la section « Nous contacter » ci-dessous. En outre, vous êtes en droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle locales.
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Nous pouvons traiter vos informations aux États-Unis ainsi que dans d’autres pays du monde. Ces pays n’accordent pas nécessairement à vos informations à caractère personnel le même niveau de protection que dans votre pays. En utilisant RIDE COMMAND et en nous communiquant vos informations, vous acceptez et comprenez que vos informations seront transférées et traitées aux États-Unis et dans ces autres pays.
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Si vous vendez ou transférez votre véhicule, il vous incombe de supprimer vos informations, telles que les points de cheminement et les lieux enregistrés de celui-ci.
À défaut de quoi, les informations peuvent être accessibles aux futurs utilisateurs du véhicule. -
Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations associées à des personnes de moins de 13 ans. RIDE COMMAND n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 13 ans et nous demandons à ces personnes de ne pas fournir d’informations personnelles via RIDE COMMAND.
Toutefois, un parent peut acheter et installer le plugin de véhicule connecté RIDE COMMAND+ sur certains véhicules pour jeunes. L’avis sur la politique de confidentialité de RIDE COMMAND destinée aux parents ou tuteurs s’applique à l’activation des fonctionnalités de RIDE COMMAND+ sur un véhicule pour jeunes.
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Nous pouvons modifier le présent avis. Veuillez consulter la date de la dernière mise à jour figurant en haut de cette page pour savoir quand le présent avis a été révisé pour la dernière fois. Toute modification apportée au présent avis entrera en vigueur lorsque nous publierons l’avis sur la politique révisée sur ce site. Votre utilisation de RIDE COMMAND suite à ces modifications signifie que vous acceptez l’avis sur la politique révisée.
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Si vous avez des questions concernant la présente Déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :
Pour les personnes résidant au sein de l’Espace économique européen et en Suisse, nos coordonnées sont les suivantes :
Adresse postale : Polaris Sales Europe SARL, 2 place de l’Industrie, 1180 Rolle, Suisse
Attention : Data Protection OfficerPar e-mail : privacy@polaris.com
Pour les autres, nos coordonnées sont les suivantes :
Adresse postale : Polaris Industries Inc., 2100 Hwy. 55, Medina, MN 55340 É.-U.
Attention: Legal Department
Par e-mail : privacy@polaris.com
Par téléphone : 1-800-POLARIS (du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, heure normale du centre nord-américain).