RIDE COMMAND
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
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Ultimo aggiornamento: 1° gennaio 2023
La Polaris Inc. e le sue controllate e affiliate (“Polaris”, “noi” e “nostra”) rispetta la privacy dei clienti e dà grande importanza al suo rapporto con loro. Questa informativa sulla privacy di RIDE COMMAND (“Informativa”) descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i loro dati personali quando utilizzano i servizi di RIDE COMMAND accessibili tramite: i siti Web di RIDE COMMAND (“Siti”), le applicazioni mobili di RIDE COMMAND, compresa l’App Polaris con tecnologia RIDE COMMAND (“App mobili”), i veicoli dotati di RIDE COMMAND, e le funzionalità di RIDE COMMAND+ (note in precedenza come servizi connessi a RIDE COMMAND). Nella presente Informativa questi servizi, siti e App mobili vengono citati nel complesso come “RIDE COMMAND”. Leggere attentamente questa Informativa poiché accedendo e usando RIDE COMMAND gli utenti confermano di comprenderne e accettarne termini e condizioni d’uso.
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In relazione all’uso di RIDE COMMAND possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni.
- Informazioni fornite dall’utente, come ad esempio:
- Informazioni di profilazione e contatto dell’utente (ad esempio nome, indirizzo, CAP, nazione; indirizzo di posta elettronica; password; numero di telefono; concessionario preferito; e informazioni demografiche come genere, età o data di nascita, o informazioni sul nucleo familiare).
- Informazioni sui veicoli (ad esempio VIN, marca, modello, anno di produzione, numero di targa e informazioni su garanzia e manutenzione).
- Altre informazioni che l’utente decide di fornire (ad esempio informazioni su waypoint, luoghi salvati, ed escursioni pianificate o registrate; informazioni relative ai percorsi e fotografie o video come quelli che l’utente potrebbe decidere di caricare e associare a un’escursione registrata).
- Informazioni sui pagamenti, ove del caso (ad esempio, numero di carta di credito o debito, informazioni sul conto, codice CVV, data di scadenza e storico dei pagamenti)
- Informazioni sull’uso di RIDE COMMAND, come le seguenti:
- Informazioni sulla posizione. Quando l’utente usa RIDE COMMAND, possiamo raccogliere ed elaborare informazioni sulla sua posizione, come geolocalizzazione, velocità e direzione. Le informazioni sulla posizione sono necessarie per fornire certe funzionalità di RIDE COMMAND, come il tracciamento del percorso e la funzionalità Guida di gruppo. Utilizziamo varie tecnologie per individuare la posizione, come indirizzo IP, GPS, e altri sensori che possono, ad esempio, fornire a RIDE COMMAND informazioni su dispositivi, strutture e servizi nelle vicinanze. Possiamo raccogliere informazioni di geolocalizzazione dai dispositivi mobili e dal veicolo dell’utente nelle situazioni descritte di seguito.
Funzionalità di RIDE COMMAND+. Se il veicolo è dotato delle funzionalità di RIDE COMMAND+ (note in precedenza come servizi connessi a RIDE COMMAND), raccogliamo informazioni sulla geolocalizzazione del veicolo e alcune informazioni sul veicolo e il suo uso connesse a tali funzionalità. È possibile disabilitare la raccolta di queste informazioni visitando (i) la schermata delle impostazioni della privacy sull’unità di infointrattenimento (in certi veicoli) o (ii) la sezione privacy delle impostazioni dell’utente nelle App mobili o nei Siti (nei veicoli dotati di un dispositivo plug-in per RIDE COMMAND+). Si noti che se si disabilita la raccolta di queste informazioni si perderanno alcune o tutte le funzionalità connesse.
- Informazioni sulla posizione. Quando l’utente usa RIDE COMMAND, possiamo raccogliere ed elaborare informazioni sulla sua posizione, come geolocalizzazione, velocità e direzione. Le informazioni sulla posizione sono necessarie per fornire certe funzionalità di RIDE COMMAND, come il tracciamento del percorso e la funzionalità Guida di gruppo. Utilizziamo varie tecnologie per individuare la posizione, come indirizzo IP, GPS, e altri sensori che possono, ad esempio, fornire a RIDE COMMAND informazioni su dispositivi, strutture e servizi nelle vicinanze. Possiamo raccogliere informazioni di geolocalizzazione dai dispositivi mobili e dal veicolo dell’utente nelle situazioni descritte di seguito.
Attenzione: se il veicolo è dotato delle funzionalità di RIDE COMMAND+ (note in precedenza come servizi connessi a RIDE COMMAND) e non ha (i) una schermata delle impostazioni della privacy sull’unità di infointrattenimento o (ii) un dispositivo plug-in per RIDE COMMAND+, è possibile disabilitare la raccolta di queste informazioni rivolgendosi a un concessionario che disabiliti le funzionalità di RIDE COMMAND+ oppure aggiornando il software del veicolo alla versione più recente e quindi entrando nella schermata delle impostazioni della privacy sull’unità di infointrattenimento.
Oltre ai veicoli dotati delle funzionalità di RIDE COMMAND+ (note in precedenza come servizi connessi a RIDE COMMAND), alcuni veicoli dotati di RIDE COMMAND trasmettono alla Polaris informazioni sulla loro posizione, veicolo e uso quando sono connessi a Internet. Tali veicoli hanno le schermate delle impostazioni della privacy sulle loro unità di infointrattenimento. Per disabilitare la raccolta di tali informazioni, entrare nella schermata delle impostazioni della privacy sull’unità di infointrattenimento. Si noti che se si disabilita la raccolta di queste informazioni si potranno perdere alcune funzionalità.- Numero di identificazione del veicolo (VIN) e informazioni sull’uso del veicolo. Possiamo raccogliere informazioni sul veicolo attraverso i suoi sensori o altro hardware. Tali informazioni comprendono (i) il VIN e (ii) dati sull’uso del veicolo, come percorrenza, stato di olio/batteria, livello del carburante e autonomia, chilometraggio percorso, tensione della batteria, pressione degli pneumatici, livelli dell’olio, temperatura del motore, codici diagnostici di guasto, funzionamento dell’impianto elettrico, marce inserite, dati ambientali (come la temperatura dell’aria), e uso delle funzionalità del veicolo come il sistema di infointrattenimento.
Per informazioni su come disabilitare la raccolta di alcune informazioni sul veicolo e il suo uso riguardanti (i) veicoli dotati delle funzionalità di RIDE COMMAND+ (note in precedenza come servizi connessi a RIDE COMMAND) e (ii) certi veicoli dotati di RIDE COMMAND quando sono connessi a Internet, nonché le informazioni sulle funzionalità che saranno perse se si decide in questo senso, vedere il precedente paragrafo Informazioni sulla posizione. - Informazioni sui dispositivi e sul loro uso. Possiamo raccogliere dati tecnici sui browser e i dispositivi che l’utente usa per accedere a RIDE COMMAND, come tipo di dispositivo, tipo e lingua del browser, modello dell’hardware, versione del sistema operativo, identificatori univoci dei dispositivi, indirizzo IP, informazioni sulle reti mobili (ad esempio frequenza portante e intensità del segnale), informazioni sugli eventi dei dispositivi (ad esempio, attività e crash del sistema, impostazioni dell’hardware, data e ora della richiesta dell’utente, e URL del referrer). Possiamo anche raccogliere informazioni sulle modalità d’uso di RIDE COMMAND quali le funzionalità usate, i contenuti visualizzati e le date e ore delle interazioni. Queste informazioni sono raccolte automaticamente durante l’uso di RIDE COMMAND.
- Informazioni dai dispositivi connessi o dalle applicazioni mobili. Possiamo raccogliere informazioni da dispositivi o applicazioni mobili di terzi che l’utente collega a RIDE COMMAND.
- Memorizzazione locale. Possiamo raccogliere e memorizzare informazioni (inclusi dati personali) localmente sul dispositivo dell’utente usando meccanismi come le cache dati delle applicazioni.
- Cookie e tecnologie simili. I cookie e le tecnologie simili sono frammenti di informazioni memorizzati direttamente sul dispositivo che si sta usando.
I cookie ci consentono di raccogliere informazioni, quali il tipo di browser, il tempo trascorso sui siti, le pagine visitate e le preferenze di lingua. Noi e i nostri fornitori di servizi usiamo le informazioni a scopo di sicurezza, per facilitare la navigazione, per mostrare le informazioni in modo più efficace e per personalizzare l’esperienza online dell’utente e le nostre attività di marketing e di pubblicità. Inoltre, usiamo i cookie per raccogliere informazioni statistiche sull’uso dei siti, allo scopo di migliorarne la struttura e la funzionalità, sapere come vengono usati e aiutarci a risolvere problemi su di essi.
È possibile scegliere se accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie ma, se si preferisce, di solito è possibile modificare le impostazioni del proprio browser per rifiutare i cookie. Se l’utente preferisce non accettare i cookie, la maggior parte dei browser gli consente di: (i) modificare le impostazioni del browser per essere informato quando riceve un cookie, e avere la possibilità di accettarlo o meno; (ii) disabilitare i cookie esistenti; oppure (iii) impostare il proprio browser in modo che rifiuti automaticamente qualsiasi cookie. Se l’utente imposta il proprio browser in modo da rifiutare i cookie, parti dei siti potrebbero non funzionare.
Pixel tag, web beacon, clear GIF o altre tecnologie simili. Possono essere utilizzati con alcuni dei nostri siti, e-mail o annunci pubblicitari per tracciare, ad esempio, le azioni degli utenti, compilare statistiche sull’uso e i tassi di risposta del sito, stabilire se l’utente ha aperto le nostre e-mail e ha agito di conseguenza, e per valutare l’efficacia del nostro marketing.
Analisi dei dati e pubblicità. Usiamo servizi di terzi di analisi dei dati che usano cookie e tecnologie simili per comprendere meglio in che modo gli utenti interagiscono con i nostri siti e App mobili, inclusi i servizi forniti da Google. Per ottenere ulteriori informazioni su come Google raccoglie e usa i dati quando l’utente usa i siti Web e le applicazioni mobili dei suoi partner, visitare http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Usiamo anche servizi pubblicitari di terzi per fornire annunci pubblicitari per veicoli, prodotti o servizi Polaris che possono essere di interesse per gli utenti quando visitano i siti Web o altri servizi on-line. Consentiamo a terzi selezionati, compresi quelli che forniscono questi servizi di pubblicità e analisi dei dati, di inserire sui nostri siti cookie e tecnologie simili. Questi terzi possono raccogliere informazioni sulle attività on-line degli utenti nel tempo e sui siti Web terzi, e possono far parte di gruppi autoregolamentati del settore, quali la Network Advertising Initiative (NAI), la Digital Advertising Alliance (DAA) e l’European Digital Advertising Alliance (eDAA). I siti Web di questi gruppi forniscono ulteriori informazioni sulla pubblicità on-line basata sugli interessi e su come revocare il consenso a ricevere dalle aziende partecipanti annunci on-line basati sugli interessi.
Impostazione delle preferenze dei cookie sui nostri siti. In certi siti si può anche accettare o rifiutare certi tipi di cookie e simili tecnologie facendo clic su “Preferenze sui cookie” o collegamenti simili in fondo al sito. Si noti che non sarà possibile rifiutare i cookie e simili tecnologie necessari per la funzionalità base di un sito. Tenere presente che se si rifiutano certi tipi di cookie e tecnologie simili potrebbe non essere possibile usare tutte le funzionalità sito.
Richieste Do Not Track (non tracciare, DNT). Alcuni browser possono trasmettere segnali “Do Not Track” (Non tracciare, “DNT”) ai siti Web che l’utente visita. Poiché non esiste nessun accordo comune su come interpretare i segnali DNT, noi non intraprendiamo alcuna azione in risposta ad essi.
- Informazioni da altri contesti. Possiamo combinare le informazioni raccolte come descritto in precedenza con informazioni che raccogliamo in altri contesti, quali quelle che raccogliamo:
- dagli utenti (ad esempio attraverso i nostri siti Web, in caso di acquisto dei nostri veicoli, prodotti o servizi, dalle comunicazioni con loro e dalla nostra documentazione del servizio clienti);
- dai nostri concessionari, distributori, partner commerciali e altre fonti terze.
Per ottenere ulteriori informazioni su come possiamo raccogliere informazioni da altri contesti, vedere l’Informativa Polaris sulla privacy.
- Informazioni fornite dall’utente, come ad esempio:
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Possiamo usare le informazioni che raccogliamo a seguito dell’uso di RIDE COMMAND ai seguenti scopi.
- Fornire, mantenere, proteggere e migliorare i nostri veicoli, prodotti, servizi, siti Web e applicazioni mobili, incluso RIDE COMMAND. Ciò potrebbe includere, ad esempio, la loro personalizzazione sulla base delle preferenze e gli interessi dell’utente, rendendoli più compatibili con la sua tecnologia, oppure rendendoli più facili da usare; analizzarne le modalità di uso, valutarne, mantenerne e migliorarne prestazioni, efficacia, sicurezza e incolumità.
- Sviluppare nuovi veicoli, prodotti, servizi, siti Web e applicazioni mobili.
- Elaborare pagamenti e transazioni, ove del caso.
- Promuovere i nostri veicoli, prodotti, servizi, siti Web e applicazioni mobili, incluso RIDE COMMAND. Ciò potrebbe includere, ad esempio, lo sviluppo e la fornitura di materiali promozionali e pubblicitari sulla famiglia dei marchi Polaris che potrebbero interessare gli utenti; l’analisi dell’efficacia di tali materiali e la loro personalizzazione e miglioramento.
- Comunicare e gestire le relazioni con gli utenti. Ciò potrebbe includere, ad esempio, la fornitura agli utenti di informazioni sui nostri veicoli, prodotti, servizi, siti Web e applicazioni mobili, e le loro interazioni con noi; la risposta a domande, richieste di informazioni e di servizi; la personalizzazione e il miglioramento delle nostre comunicazioni con gli utenti e l’analisi della loro efficacia; la gestione della partecipazione degli utenti a giochi a premi, concorsi, sondaggi, promozioni, eventi e attività simili, e la comunicazione al riguardo.
- Gestire richieste di interventi in garanzia e fornire assistenza e supporto a veicoli e prodotti. Ciò potrebbe includere, ad esempio, l’indagine, la convalida, la risposta e la gestione delle richieste di intervento in garanzia; la fornitura di supporto e informazioni relativi all’ assistenza e manutenzione per veicoli e altri prodotti, e la fornitura di informazioni sui bollettini di richiamo e di sicurezza;
- Gestione di problemi legali. Ciò potrebbe includere, ad esempio, il reperimento di consulenza legale e l’avvio e l’esercizio di, o la difesa da, azioni legali; il rispetto di leggi e requisiti normativi e obblighi contrattuali, ordinanze del tribunale, altri procedimenti giudiziari o obblighi legali, oppure richieste legittime di autorità pubbliche o statali; l’individuazione di frodi, la loro prevenzione e la risposta ad esse, la violazione della proprietà intellettuale, problemi di sicurezza, violazioni dei nostri contratti (inclusi i termini di servizio di RIDE COMMAND), violazioni della legge, o altro uso improprio dei nostri veicoli, prodotti, servizi, siti Web o applicazioni mobili; protezione della sicurezza, dei diritti, del benessere o delle proprietà della Polaris, dell’utente o di altri.
Possiamo anche usare le informazioni dell’utente per altre attività aziendali interne della Polaris, secondo quanto consentito dalle leggi vigenti e per altri usi conformi al contesto in cui le informazioni sono state raccolte, oppure con il consenso dell’utente.
Possiamo anonimizzare o aggregare qualsiasi informazione da noi raccolta e usarla per qualsiasi scopo legittimo, inclusi gli scopi di ricerca e di sviluppo dei prodotti. Tali informazioni non permettono di identificare individualmente i singoli utenti.
Comunicazioni. Le comunicazioni con l’utente relative a questi usi possono avvenire mediante diversi metodi, quali posta, telefono, e-mail, messaggi di testo, social media o altri messaggi elettronici, o attraverso i nostri siti Web, applicazioni mobili e servizi online.
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Informazioni che l’utente può condividere
Alcune funzionalità di RIDE COMMAND permettono agli utenti di scambiare con altri informazioni quali nome e foto del profilo, numero di telefono, posizione e informazioni sul percorso, nonché certe azioni attuate entro RIDE COMMAND. Tenere presente che quando si scambiano informazioni pubblicamente, queste possono essere indicizzabili dai motori di ricerca. RIDE COMMAND offre diverse opzioni per lo scambio di informazioni.
Informazioni che possiamo condividere
Possiamo condividere le informazioni come segue:
- Marchi e aziende Polaris. Possiamo condividere le informazioni dell’utente tra la famiglia di marchi e di aziende Polaris, incluse le consociate e affiliate della Polaris Inc., che possono avere sede in altri Paesi. Possiamo condividere le informazioni dell’utente tra la famiglia di marchi e aziende Polaris per vari scopi, inclusi, ad esempio, la promozione di veicoli, prodotti e servizi della famiglia di marchi e aziende Polaris e per scopi di ricerca e sviluppo.
- Fornitori. Possiamo condividere le informazioni dell’utente con terzi che ci forniscono servizi quali hosting di siti Web e applicazioni mobili, analisi di dati, servizi IT, elaborazione di pagamenti, monitoraggio di frodi, servizi relativi allo sviluppo e alla manutenzione dei prodotti; e inoltre comunicazioni, marketing, e servizi di pubblicità on-line e off-line.
- Concessionari e altri partner commerciali. Possiamo condividere le informazioni dell’utente con i nostri concessionari, distributori e altri partner commerciali per vari scopi, ad esempio per fornire all’utente assistenza e manutenzione dei veicoli, prodotti o servizi Polaris, incluso RIDE COMMAND, o altrimenti per permettere loro di servirlo meglio, per fornire all’utente informazioni sulla garanzia, i richiami e l’assistenza, nonché fornirgli informazioni su veicoli, prodotti e servizi o promozioni che possono essere di suo interesse. I nostri concessionari, distributori e i partner commerciali indipendenti sono entità legali distinte con le loro proprie prassi in materia di privacy. Per domande sulla prassi in materia di privacy di un concessionario, distributore o partner commerciale indipendente con cui l’utente interagisce, inclusa la richiesta di rinunciare a ricevere loro comunicazioni di marketing, contattarli direttamente.
- Ragioni legali. Possiamo condividere con terzi le informazioni degli utenti quando in buona fede riteniamo che la divulgazione sia necessaria per ottenere consulenza legale e avviare, esercitare o difenderci da, azioni legali; rispettare leggi e requisiti normativi e obblighi contrattuali, ordinanze del tribunale, altri procedimenti giudiziari o obblighi legali, oppure richieste legittime di autorità pubbliche o statali; individuare, prevenire o rispondere a frodi, violazione di proprietà intellettuale, problemi di sicurezza, violazioni dei nostri contratti (inclusi i termini di servizio di RIDE COMMAND), violazioni della legge, oppure altro uso improprio dei nostri veicoli, prodotti, servizi, siti Web e applicazioni mobili; proteggere la sicurezza, i diritti, il benessere o le proprietà della Polaris, dell’utente o di altri, nella misura permessa dalle leggi vigenti.
- Cessioni aziendali. Possiamo condividere con terzi i dati personali degli utenti in caso di riorganizzazioni, fusioni, vendite, joint venture, cessioni, trasferimenti o altre destinazioni della totalità o di una parte della nostra azienda, beni o azioni (incluso il caso di bancarotta o di procedimenti simili).
- Con il consenso dell’utente. Possiamo condividere con terzi le informazioni dell’utente se abbiamo il suo consenso in merito.
Possiamo condividere informazioni, anonimizzate o aggregate, al nostro interno e con terzi per qualsiasi scopo legittimo. Tali informazioni non permettono di identificare individualmente i singoli utenti.
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RIDE COMMAND può contenere link a siti Web esterni, applicazioni mobili o servizi di terzi che non sono gestiti dalla Polaris, nonché plug-in da piattaforme di social media e altri terzi. Un esempio di plug-in di social media è il pulsante “Mi piace” di Facebook. Forniamo questi link e plug-in come servizio e ciò non implica nessun avallo da parte nostra dei relativi siti Web, applicazioni mobili, servizi di terzi o piattaforme di social media (“Siti terzi”), né nessuna associazione con i loro operatori; inoltre non siamo responsabili della politica o prassi in materia di privacy o altro di questi Siti terzi. Per saperne di più sulle informazioni raccolte da Siti terzi, leggere le loro informative sulla privacy.
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Polaris mantiene misure di sicurezza tecniche e organizzative concepite per proteggere da accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati le informazioni raccolte tramite RIDE COMMAND. Sfortunatamente nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati è sicuro o senza errori al 100% e pertanto non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che raccogliamo.
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Conserviamo i dati personali dell’utente per il tempo necessario a adempiere alle finalità delineate in questa Informativa, a meno che un periodo più lungo non sia necessario o consentito dalla legge.
Per stabilire il periodo di tempo di conservazione dei dati personali degli utenti, Polaris considera i criteri seguenti: (i) la natura del nostro rapporto con l’utente e i tipi di veicoli, prodotti e servizi che gli abbiamo fornito, o che ha richiesto; (ii) la sensibilità delle informazioni e gli scopi per cui sono state raccolte; (iii) la natura e i tempi delle interazioni con dell’utente con noi (inclusi i nostri siti Web, le applicazioni mobili, i servizi on-line, le comunicazioni, ecc.); (iv) eventuali requisiti legali o contrattuali applicabili per la conservazione delle informazioni per un determinato periodo di tempo, inclusi eventuali obblighi di conservazione relativi a controversie in corso o potenziali o indagini governative; e inoltre (v) l’impatto su veicoli, prodotti e servizi che forniamo se le informazioni che li riguardano fossero cancellate.
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Scelte. L’utente ha determinate opzioni riguardo alle informazioni che fornisce e a come vengono usate e condivise. Ad esempio, può:
- scegliere di non fornire determinate informazioni richieste. Si noti che non fornire tali informazioni potrebbe limitare le funzionalità di RIDE COMMAND;
- rivedere e controllare determinati tipi di informazioni legate al suo account di RIDE COMMAND;
- modificare come il profilo associato al suo account di RIDE COMMAND appare agli altri;
- controllare con chi sta scambiando informazioni attraverso il suo account di RIDE COMMAND;
- scegliere in qualsiasi momento di ricevere o bloccare notifiche push relative all’App mobile. Le notifiche Push sono messaggi inviati al dispositivo su cui è installata l’App mobile per avvisarlo, ad esempio, di servizi o veicoli raccomandati che sono stati aggiunti al suo garage all’interno dell’App mobile;
- modificare in qualsiasi momento le impostazioni di posizione del proprio dispositivo mobile per controllare se il dispositivo comunica all’App mobile le informazioni sulla posizione, ed è possibile scegliere se modificare le autorizzazioni sulla posizione nell’App mobile stessa. La posizione del dispositivo può essere ricavata dalle impostazioni del Wi-Fi, del Bluetooth o da altre impostazioni del dispositivo stesso. Per ottenere ulteriori informazioni, vedere le impostazioni del proprio dispositivo. Si noti che non fornire tali informazioni potrebbe limitare certe funzionalità di RIDE COMMAND;
- se il veicolo è dotato delle funzionalità di RIDE COMMAND+ (note in precedenza come servizi connessi a RIDE COMMAND), o dispone della schermata delle impostazioni della privacy nell’unità di infointrattenimento e trasmette alla Polaris informazioni di geolocalizzazione o altre informazioni su sé stesso e il suo uso quando è collegato a Internet, è possibile disabilitare la raccolta di tali informazioni come descritto nel precedente paragrafo Informazioni sulla posizione. Si noti che se si disabilita la raccolta di queste informazioni si potranno perdere alcune funzionalità, come descritto nel precedente paragrafo Informazioni sulla posizione;
- revocare il consenso a ricevere comunicazioni di marketing da noi. A seconda della legge in vigore dove risiede l’utente e del suo rapporto con noi, potrebbe avere sottoscritto automaticamente un abbonamento alle e-mail di marketing o potrebbe dover effettuarlo per riceverle. L’utente ha la facoltà di revocare il suo consenso a ricevere e-mail di marketing usando le informazioni per disiscriversi nelle e-mail di marketing che riceve. Si può anche revocare il consenso a ricevere comunicazioni di marketing inviando una richiesta a https://www.polaris.com/en-us/contact-support/, o inviandoci una richiesta usando questo modulo di richiesta e selezionando “unsubscribe from marketing emails” (annulla consenso a ricevere e-mail di marketing) come tipo di richiesta.
Nella propria richiesta, includere nome e cognome, i marchi e i tipi di comunicazioni marketing che non si desidera più ricevere, e le proprie informazioni di contatto relative a quelle comunicazioni (ad esempio, l’indirizzo postale o l’indirizzo di posta elettronica). Si noti che potrebbe non essere possibile revocare il proprio consenso a ricevere comunicazioni non di marketing. Alcuni esempi di comunicazione non di marketing includono: comunicazioni che riguardano un ordine o una transazione; comunicazioni dell’assistenza clienti e informazioni di servizio o di richiami.
Diritti. A seconda dello Stato in cui risiede (ad esempio cittadini residenti in California o in Virginia o all’interno o all’esterno dello Spazio Economico Europeo), riguardo ai suoi dati personali l’utente può godere di uno o più diritti che possono valere in modo diverso a seconda delle circostanze, e possono essere limitati ai sensi di legge. Ad esempio, l’utente ha il diritto di correggere, eliminare o ottenere una copia dei propri dati personali (o di ottenere informazioni sulle categorie di dati personali che abbiamo raccolto), e il diritto di revocare il consenso, opporsi, o limitare l’elaborazione dei propri dati personali. L’utente ha la facoltà di esercitare questi diritti inviandoci una richiesta mediante questo modulo di richiesta.
In caso di rifiuto da parte nostra della richiesta di esercitare i propri diritti sui dati personali, l’utente ha il diritto, a seconda delle norme vigenti, di fare appello contro questa decisione inviando una e-mail a privacy@polaris.com.
Per ottenere ulteriori informazioni sui diritti dei residenti in California e su come esercitarli, vedere la seguente sezione 8, ULTERIORI INFORMAZIONI PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA.
Per ottenere ulteriori informazioni sui diritti dei residenti nello Spazio Economico Europeo e in Svizzera e su come esercitarli, vedere la seguente sezione 9, ULTERIORI INFORMAZIONI PER I RESIDENTI NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO E IN SVIZZERA.
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Le categorie di dati personali che raccogliamo
Durante gli ultimi dodici mesi, abbiamo raccolto “dati personali” appartenenti alle seguenti “Categorie” come definite nel California Consumer Privacy Act (legge sulla privacy dei consumatori in California) del 2018 e norme relative (“CCPA”).
- Identificatori
Esempi: nome, indirizzo postale, identificatore on-line, indirizzo IP, indirizzo di posta elettronica, numero di sicurezze sociale, numero della patente di guida e altri simili identificatori.
- Categorie di dati personali indicate nella sezione 1798.80(e) del Codice civile della California
Esempi: nome, firma, numero di sicurezza sociale, descrizione o caratteristiche fisiche, indirizzo, numero di telefono, numero della patente di guida, numeri di polizze assicurative, istruzione, occupazione, curriculum professionale e informazioni finanziarie.
- Caratteristiche delle classificazioni protette ai sensi delle leggi californiane o federali degli Stati uniti
Esempi: razza, origine nazionale, religione, età (oltre i 40), genere, stato civile, carriera militare.
- Informazioni commerciali
Esempi: veicoli, prodotti o servizi acquistati, ricevuti o presi in considerazione, propensione a, o pregressi di, acquisti e consumi.
- Informazioni su attività su Internet o altre reti elettroniche
Esempi: cronologia di navigazione e ricerche, informazioni riguardanti l’interazione su Internet con un sito Web, un’applicazione o un annuncio pubblicitario.
- Dati di geolocalizzazione
Esempi: dati precisi di geolocalizzazione rilevati da un dispositivo mobile o un veicolo, raccolti come descritto in questa Informativa.
- Informazioni audio, elettroniche, visive o similari
Esempi: foto, video, registrazioni di chiamate di servizio, video di telecamere di sorveglianza.
- Informazioni professionali o riguardanti l’impiego
Esempi: occupazione, funzione, appartenenza ad associazioni professionali.
- Inferenze tratte dai dati personali
Esempi: informazioni sulle preferenze o la propensione all’acquisto dei nostri veicoli, prodotti o servizi.
Tramite RIDE COMMAND non possiamo raccogliere tutti i tipi di dati appartenenti a ciascuna delle categorie sopra elencate, ma possiamo raccoglierli in altri contesti e combinarli con i dati personali che raccogliamo tramite RIDE COMMAND. Per ottenere ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati personali in altri contesti, vedere l’Informativa Polaris sulla privacy.
Come raccogliamo i dati personali
Raccogliamo i dati personali dalle seguenti categorie di fonti.
- Utente e relativi dispositivi. Raccogliamo i dati personali fornitici dall’utente e raccogliamo dati personali direttamente dai suoi dispositivi, veicoli, prodotti o interazioni con noi, compresi quelle tramite siti Web, applicazioni mobili, prodotti, servizi e comunicazioni.
- Fornitori. Raccogliamo dati personali da terzi che ci forniscono servizi.
- Concessionari e altri partner commerciali. Riceviamo dati personali dai nostri concessionari, distributori e altri partner commerciali.
- Fonti accessibili al pubblico. Riceviamo dati personali da fonti accessibili al pubblico, quali ad esempio quelli inviati a un forum pubblico come blog, sito Web, Social Network, Chat room, nonché quelli disponibili presso autorità governative e database pubblici.
- Rivenditori dei dati dei consumatori
Come raccogliamo i dati personali
Raccogliamo e usiamo dati personali appartenenti alle categorie di sopra elencate per i seguenti scopi aziendali e commerciali.
- Fornitura di prodotti e servizi. Usiamo i dati personali per fornire, mantenere, proteggere e migliorare i nostri veicoli, prodotti, servizi, siti Web e applicazioni mobili, incluso RIDE COMMAND, e per sviluppare nuovi veicoli, prodotti, servizi siti Web e applicazioni mobili. Ciò potrebbe includere, ad esempio, la personalizzazione di veicoli, prodotti, servizi, siti Web e applicazioni mobili in base alle preferenze e agli interessi dell’utente, rendendoli più compatibili con la sua tecnologia, oppure rendendoli più facili da usare; analizzarne le modalità di uso, valutarne, mantenerne e migliorarne prestazioni, efficacia, sicurezza e incolumità.
- Elaborare pagamenti e transazioni. Usiamo i dati personali per abilitare o elaborare pagamenti e transazioni dei clienti.
- Marketing. Usiamo i dati personali a scopo di marketing, come lo sviluppo e la fornitura di materiali promozionali e pubblicitari che potrebbero interessare gli utenti, l’analisi dell’efficacia di tali materiali e la loro personalizzazione e miglioramento.
- Comunicare e gestire le relazioni con gli utenti. Usiamo i dati personali per comunicare e gestire le relazioni con gli utenti. Ciò potrebbe includere, ad esempio, la fornitura agli utenti di informazioni sui nostri veicoli, prodotti, servizi, siti Web e applicazioni mobili e le loro interazioni con noi; la risposta a domande, richieste di informazioni e di servizi; la personalizzazione e il miglioramento delle nostre comunicazioni con gli utenti e l’analisi della loro efficacia; la gestione della partecipazione degli utenti a giochi a premi, concorsi, sondaggi, promozioni, eventi e attività simili, e la comunicazione al riguardo.
- Per garanzia e assistenza. Usiamo i dati personali per gestire richieste di interventi in garanzia e fornire assistenza e supporto a veicoli e prodotti. Ciò potrebbe includere, ad esempio, l’indagine, la convalida, la risposta e la gestione delle richieste di intervento in garanzia; la fornitura di supporto e informazioni relativi all’assistenza e manutenzione ai veicoli e ad altri prodotti, e informazioni sui bollettini di richiamo e di sicurezza.
- Ragioni legali. Usiamo i dati personali per affrontare questioni legali. Ciò potrebbe includere, ad esempio, il reperimento di consulenza legale e l’avvio e l’esercizio di, o la difesa da, azioni legali; il rispetto di leggi e requisiti normativi e obblighi contrattuali, ordinanze del tribunale, altri procedimenti giudiziari o obblighi legali, oppure richieste legittime di autorità pubbliche o statali; l’individuazione di frodi, la loro prevenzione e la risposta ad esse, la violazione della proprietà intellettuale, problemi di sicurezza, violazione dei nostri contratti, violazioni della legge, o altro uso improprio dei nostri veicoli, prodotti, servizi, siti Web o applicazioni mobili; e inoltre la protezione della sicurezza, dei diritti, del benessere o della proprietà di Polaris, dell’utente o di altri.
- Anonimizzazione. Anonimizziamo e aggreghiamo i dati personali e li usiamo per qualsiasi scopo legittimo.
- Altri scopi con avviso. Possiamo usare i dati personali per altri scopi, per i quali forniremo un avviso specifico al momento della raccolta.
Come condividiamo i dati personali
Durante gli ultimi dodici mesi abbiamo condiviso per scopi aziendali, come descritto in questa Informativa, dati personali appartenenti a ciascuna delle categorie sopra elencate. Abbiamo condiviso i dati personali con terzi appartenenti alle seguenti categorie.
- Marchi e aziende Polaris. Condividiamo i dati personali all’interno della famiglia di marchi e di aziende Polaris, incluse le consociate e affiliate della Polaris Inc.
- Fornitori. Condividiamo i dati personali con i terzi che ci forniscono servizi.
- Concessionari e altri partner commerciali. Condividiamo i dati personali con i nostri concessionari, distributori e altri partner commerciali.
- Terzi per ragioni legali. Condividiamo i dati personali con terzi, tra cui enti governativi, per le ragioni legali sopra descritte, tra cui fusione, vendita o cessione di beni.
- Terzi per cessioni aziendali. Condividiamo con terzi i dati personali in caso di riorganizzazioni, fusioni, vendite, joint venture, cessioni, trasferimenti o altre destinazioni della totalità o di una parte della nostra azienda, beni o azioni (incluso il caso di bancarotta o di procedimenti simili).
- Terzi con consenso dell’utente interessato. Condividiamo i dati personali con i terzi con i quali abbiamo ricevuto il permesso di condividere i dati. Questa categoria include terzi e membri del pubblico che possono vedere i contenuti che l’utente ha deciso di rendere pubblici tramite RIDE COMMAND.
Abbiamo condiviso (o posiamo condividere nella misura necessaria o appropriata) per uno scopo aziendale i dati personali appartenenti a ciascuna delle categorie sopra descritte con i terzi appartenenti a ciascuna di queste categorie.
Vendita dei dati personali
Durante gli ultimi dodici mesi non abbiamo venduto i dati personali in base a come abbiamo inteso la definizione di “Vendita” ai sensi del CCPA. Condividiamo i dati personali come descritto in questa Informativa, incluso quando permettiamo a terzi selezionati di inserire cookie e simili tecnologie nei nostri siti per fornirci servizi di analisi dei dati e pubblicità.
I diritti alla privacy in California
Ai sensi del CCPA, i residenti in California hanno il diritto di fare alcune richieste riguardo i loro dati personali. In particolare, i residenti in California possono chiederci di:
- fornire accesso e/o copia di certi dati personali in nostro possesso;
- fornire informazioni circa le categorie di dati personali che raccogliamo, divulghiamo o vendiamo, le categorie delle fonti di tali dati, lo scopo aziendale o commerciale della raccolta o della vendita dei dati personali, e le categorie di terzi a cui abbiamo comunicato i dati personali durante gli ultimi dodici mesi;
- eliminare certi dati personali in nostro possesso, tranne per le eccezioni stabilite nel CCPA;
- correggere i dati personali imprecisi che manteniamo.
L’utente ha la facoltà di esercitare questi diritti inviandoci una richiesta mediante questo modulo di richiesta. Si può anche inviare una richiesta per esercitare questi diritti contattandoci al numero 1-800-POLARIS, e selezionando l’opzione 3 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 fuso orario centrale del Nord America). Un Agente autorizzato può avviare una richiesta per conto dell’utente interessato mediante uno dei suddetti metodi, ma richiediamo una prova scritta che tale agente sia stato autorizzato ad agire a nome dell’interessato o una copia della procura che garantisce tale diritto. Nella misura permessa dalla legge richiediamo anche che l’interessato verifichi direttamente l’identità e l’autorità dell’agente interessato.
Si noti che la maggior parte di questi diritti non è assoluta, e che la nostra risposta potrebbe essere limitata per quanto permesso dal CCPA. Ad esempio:
- Le richieste di esercitare questi diritti sono soggette alla nostra capacità di verificare ragionevolmente l’identità e la richiesta dell’interessato alla luce dei dati personali attinenti alla richiesta e ai requisiti del CCPA. Si noti che, prima di rispondere alla richiesta, abbiamo la facoltà di chiedere ulteriori informazioni per verificarla, inclusa la verifica dell’indirizzo di posta elettronica dell’utente interessato. Per ottenere ulteriori informazioni circa il nostro processo di verifica, vedere il modulo di richiesta;
- Il diritto alla cancellazione dei dati personali è soggetto a un certo numero di eccezioni definite nel CCPA, come nel caso in cui abbiamo bisogno di conservare i dati per fornire i veicoli, prodotti o servizi richiesti dall’utente, o per rispettare i nostri obblighi di legge.
I residenti in California hanno anche il diritto di non essere discriminati, come stabilito nel CCPA, a causa dell’esercizio dei loro diritti ai sensi del CCPA.
Legge californiana “Shine the Light”
Ai sensi della legge sulla privacy della California “Shine the Light”, i residenti in California che forniscono i loro dati personali nell’acquisire veicoli, prodotti o servizi ad uso personale, familiare o domestico, possono chiedere, una volta ogni anno solare, informazioni relative ad alcune categorie di dati personali da noi divulgate a terzi per scopi di marketing diretto da parte di quest’ultimi. Per richiedere queste informazioni alla Polaris, inviare una e-mail a privacy@polaris.com avente come oggetto “Request for California Privacy Information” (richiesta di informazioni in merito alla privacy della California). Tenere presente che non tutte le informazioni sono protette dalla legge “Shine the Light”, e che la risposta riguarderà solo quelle oggetto di tale legge
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I titolari del trattamento dei dati personali oggetto di questa Informativa sono la Polaris Industries Inc., 2100 Highway 55, Medina, MN 55340 USA e, secondo il caso, la Polaris Sales Europe SARL, Place de l’Industrie 2 1180 Rolle – Svizzera.
I recapiti del responsabile Polaris della protezione dei dati sono:
Indirizzo postale: Polaris Sales Europe SARL, Place de l’Industrie 2 1180 Rolle – Svizzera
Attention: Data Protection OfficerIndirizzo e-mail: privacy@polaris.com
La base giuridica di Polaris per il trattamento dei dati personali degli utenti
La nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali descritta in questa Informativa dipende dagli scopi del trattamento. Nel caso in cui trattiamo i dati personali poiché sono necessari per dare esecuzione a un contratto (come nel caso dei termini di servizio di RIDE COMMAND), la nostra base giuridica per tale trattamento è che quest’ultimo è necessario per tale esecuzione.
Se si rende necessaria la condivisione di dati personali con le forze dell’ordine o altri enti governativi, o se trattiamo i dati personali in conformità con i nostri obblighi legali, lo facciamo sulla base giuridica di dover ottemperare a un obbligo legale.
Ci serviamo del consenso come nostra base per il trattamento nei limiti consentiti dalla legge in vigore, oppure perché lo riteniamo appropriato, ad esempio, prima di raccogliere informazioni di geolocalizzazione dal dispositivo mobile dell’utente.
Trattiamo anche dati personali sulla base giuridica che si tratta di un fatto necessario per i legittimi interessi commerciali della Polaris, tra i quali: fornitura, miglioramento e promozione dei nostri veicoli, prodotti, servizi, siti Web e applicazioni mobili; comunicazioni con gli utenti e comunque gestione delle relazioni con essi; potenziamento della sicurezza e protezione dei nostri veicoli, prodotti, servizi, siti Web, applicazioni mobili, dipendenti e altro; e inoltre la protezione della Polaris e dei nostri partner commerciali dalle condotte scorrette.
I diritti individuali dell’utente
Conformemente alle leggi in vigore nello Spazio Economico Europeo e in Svizzera, l’utente possiede i seguenti diritti riguardo ai suoi dati personali, che potrebbero essere applicabili in modi e casi diversi, e potrebbero essere limitati dalle leggi nazionali: (i) diritto di accesso, (ii) diritto di correzione, (iii) diritto di cancellazione, (iv) diritto di limitazione del trattamento, (v) diritto alla portabilità dei dati, (vi) diritto di opporsi a determinati tipi di trattamento e (vii) diritto a revocare il consenso a determinati tipi di trattamento. La maggior parte di questi diritti non è assoluta. L’utente ha la facoltà di esercitare questi diritti inviandoci una richiesta mediante questo modulo di richiesta. Se l’utente presenta questa richiesta per esercitare i suoi diritti, ci impegniamo a rispondere entro un mese, ma abbiamo il diritto di estendere questo periodo a due ulteriori mesi, se necessario. Se estendiamo il periodo per la risposta, avvertiremo l’utente entro un mese dalla richiesta. Nota: abbiamo la facoltà di chiedere ulteriori informazioni per verificare la richiesta dell’utente prima di rispondere ad essa.
Ci impegneremo a gestire ogni reclamo inviato dagli utenti attraverso i recapiti elencati nella sezione “Come contattarci” indicata di seguito. Inoltre, l’utente ha il diritto di inoltrare reclamo all’autorità di supervisione o di controllo locale.
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Possiamo trattare le informazioni degli utenti negli Stati Uniti e in altre sedi nel mondo. Questi Paesi possono non offrire lo stesso livello di protezione dei dati personali in vigore nel Paese dell’utente. Utilizzando RIDE COMMAND o comunque fornendoci le proprie informazioni, l’utente acconsente e comprende che le proprie informazioni saranno trasferite ed elaborate negli Stati Uniti e in questi altri Paesi.
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Se vende o trasferisce il veicolo, l’utente è responsabile dell’eliminazione dei suoi dati come i waypoint e i luoghi salvati. In caso contrario tali dati potranno essere accessibili ai futuri utenti del veicolo.
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Non raccogliamo intenzionalmente informazioni da utenti con età inferiore a 13 anni. RIDE COMMAND non è destinato a utenti con età inferiore a 13 anni, e richiediamo che utenti con età inferiore a 13 anni non forniscano dati personali tramite RIDE COMMAND.
Tuttavia, il dispositivo plug-in RIDE COMMAND+ può essere acquistato da un genitore e installato su certi veicoli per minorenni. Per quanto riguarda l’attivazione delle funzionalità di RIDE COMMAND+ su un veicolo per minorenni vale l’Informativa sulla privacy di RIDE COMMAND per genitori/tutori.
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Ci riserviamo la possibilità di modificare questa Informativa. Per vedere la data dell’ultimo aggiornamento di questa Informativa, leggere la dicitura “Ultimo aggiornamento” in cima a questa pagina. Qualunque modifica a questa Informativa diventa effettiva quando ne pubblichiamo la versione riveduta su questo sito. L’uso di RIDE COMMAND da parte dell’utente successivamente alle modifiche ne implica l’accettazione.
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Per qualsiasi domanda su questa Informativa, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Per i residenti nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, i nostri recapiti sono i seguenti:
Indirizzo postale: Polaris Sales Europe SARL, Place de l’Industrie 2 1180 Rolle – Svizzera
Attention: Data Protection OfficerIndirizzo e-mail: privacy@polaris.com
Per tutti gli altri, i nostri recapiti sono i seguenti:
Indirizzo postale: Polaris Industries Inc., 2100 Hwy 55 Medina, MN 55340 USA
Attention: Legal Department
Indirizzo e-mail: privacy@polaris.com
Telefono: 1-800-POLARIS (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 fuso orario centrale del Nord America)