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RIDE COMMAND
Aviso de privacidad

Última actualización: Julio de 2023

Polaris Inc. y sus subsidiarias y afiliadas (“Polaris”, “nosotros”, “nuestro” y “nos”) respetan su privacidad y valoran nuestra relación con usted. Este Aviso de privacidad de RIDE COMMAND (el “Aviso”) describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando utiliza los servicios de RIDE COMMAND accesibles a través de nuestros: Sitios web de RIDE COMMAND (“Sitios”); aplicaciones móviles de RIDE COMMAND, incluida la aplicación Polaris con tecnología RIDE COMMAND (“Aplicaciones móviles”); vehículos equipados con RIDE COMMAND; y características de RIDE COMMAND+ (anteriormente conocidas como servicios conectados de RIDE COMMAND). En este Aviso, nos referimos a estos servicios, los Sitios y las Aplicaciones móviles colectivamente como “RIDE COMMAND”. Lea este Aviso detenidamente porque, al acceder a RIDE COMMAND y utilizarlo, usted reconoce que entiende y acepta los términos de este Aviso.

TABLA DE CONTENIDO:

1. Información que recopilamos

2. Cómo podemos usar la información que recopilamos

3. Cómo se puede compartir la información que recopilamos

4. Sitios y complementos de terceros

5. Seguridad de la información

6. Retención de datos

7. Opciones y derechos

8. Dónde procesamos la información

9. Venta o transferencia de vehículos

10. Menores

11. Actualizaciones de este aviso

12. Contáctenos

13. Información adicional para residentes de California

14. Información adicional para residentes del Espacio Económico Europeo y Suiza

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información en relación con RIDE COMMAND:

  • Información que nos proporciona, como:
    • Perfil e información de contacto (por ejemplo: nombre, dirección, código postal, país, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono, concesionario preferido e información demográfica, como sexo, edad o fecha de nacimiento, o información del hogar)
    • Información sobre sus vehículos (por ejemplo: VIN, marca, modelo, año del modelo, número de placa e información de garantía y servicio)
    • Otra información que decida proporcionar (por ejemplo: información sobre puntos intermedios, lugares guardados y recorridos planificados o rastreados; información relacionada con los senderos y fotografías o videos, como los que puede cargar y asociar con un recorrido rastreado)
    • Información de pago cuando corresponda (por ejemplo: número de tarjeta de crédito o débito, información de la cuenta, código CVV, fecha de vencimiento e historial de pagos)

  • Información del uso que hace de RIDE COMMAND, como:
    • Información de ubicación. Cuando utiliza RIDE COMMAND, podemos recopilar y procesar información de ubicación, incluso la información de geolocalización, velocidad y dirección. La información de ubicación es necesaria para proporcionar ciertas características de RIDE COMMAND, como el rastreo de recorridos y la funcionalidad de Group Ride. Utilizamos varias tecnologías para determinar la ubicación, lo que incluye la dirección IP, GPS y otros sensores que pueden, por ejemplo, proporcionar a RIDE COMMAND información sobre dispositivos, instalaciones y servicios cercanos. Podemos recopilar información de geolocalización de su dispositivo móvil, así como de su vehículo, en determinadas situaciones descritas a continuación.

      Características del RIDE COMMAND+. Si su vehículo está equipado con características RIDE COMMAND+ (antes conocidas como servicios conectados de RIDE COMMAND), recopilamos información de geolocalización del vehículo y cierta información de uso y del vehículo en relación con esas características. Puede desactivar la recopilación de esta información si visita (i) la pantalla de configuración de privacidad en la unidad de información de entretenimiento (en ciertos vehículos) o (ii) la sección de privacidad de la configuración del propietario en las Aplicaciones móviles o Sitios (para vehículos equipados con un dispositivo de complemento RIDE COMMAND+). Tenga en cuenta que, si desactiva la recopilación de esta información, perderá parte de la funcionalidad conectada o toda la funcionalidad.

    Tenga en cuenta lo siguiente: Si su vehículo está equipado con características de RIDE COMMAND+ (antes conocidas como servicios conectados de RIDE COMMAND) y no tiene (i) una pantalla de configuración de privacidad en la unidad de información de entretenimiento o (ii) un dispositivo enchufable RIDE COMMAND+ activado, puede desactivar la recopilación de esta información poniéndose en contacto con su concesionario para desactivar las características de RIDE COMMAND+ o actualizar el software de su vehículo a la actualización actual y luego visitar la pantalla de configuración de privacidad en la unidad de información de entretenimiento.

    Además de los vehículos equipados con características de RIDE COMMAND+ (anteriormente conocidas como servicios conectados a RIDE COMMAND), ciertos vehículos equipados con RIDE COMMAND transmiten la ubicación y cierta información de uso y del vehículo a Polaris cuando están conectados a Internet. Estos vehículos tienen pantallas de configuración de privacidad en sus unidades de información de entretenimiento. Para desactivar la recopilación de esta información, visite la pantalla de configuración de privacidad en la unidad de información de entretenimiento. Tenga en cuenta que, si desactiva la recopilación de esta información, es posible que pierda cierta funcionalidad.

    • Número de identificación del vehículo (VIN) e información sobre el uso y el vehículo. Podemos recopilar información sobre su vehículo, a través de sus sensores asociados u otro hardware. Dicha información incluye (i) VIN y (ii) información de uso del vehículo, como el millaje, la condición del aceite o la batería, el nivel de combustible y las millas restantes, lecturas del odómetro, voltaje de la batería, presión de las llantas, niveles de aceite, temperatura del motor, códigos de problemas de diagnóstico, función del sistema eléctrico, estado de los engranes, datos ambientales (como la temperatura del aire) y uso de características del vehículo como el sistema de información de entretenimiento.

      Consulte la sección Información de ubicación anterior para obtener información sobre cómo desactivar la recopilación de cierta información de uso y del vehículo de (i) vehículos equipados con características de RIDE COMMAND+ (anteriormente conocidas como servicios conectados de RIDE COMMAND) y (ii) ciertos vehículos equipados con RIDE COMMAND cuando están conectados a Internet, así como información sobre la funcionalidad que se perderá si lo hace.

    • Información sobre el dispositivo y el uso. Es posible que recopilemos datos técnicos sobre los navegadores y dispositivos que utiliza para acceder a RIDE COMMAND, como tipo de dispositivo, tipo e idioma del navegador, modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, dirección IP, información de redes móviles (p. ej., proveedor de telefonía e intensidad de la señal), información de eventos del dispositivo (p. ej., fallas, actividad del sistema, configuración de hardware, fecha y hora de su solicitud y URL de referencia). También podemos recopilar información sobre cómo usa RIDE COMMAND, como las características utilizadas, el contenido que vio y las fechas y horas de sus interacciones. Esta información se recopila automáticamente a medida que utiliza RIDE COMMAND.

    • Información de dispositivos conectados o aplicaciones móviles. Podemos recopilar información de cualquier dispositivo o aplicación móvil de terceros que usted conecte a RIDE COMMAND.

    • Almacenamiento local. Podemos recopilar y almacenar información (incluida información personal) localmente en su Dispositivo utilizando mecanismos como memorias caché de datos de aplicaciones.

    • Cookies y tecnologías similares. Las cookies y tecnologías similares son información almacenada directamente en el dispositivo que está utilizando.

      Las cookies nos permiten recopilar información como tipo de navegador, tiempo dedicado a los Sitios, páginas visitadas y preferencias de idioma. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información para fines de seguridad, a fin de facilitar la navegación, mostrar información de manera más efectiva y personalizar su experiencia y nuestros esfuerzos de marketing y publicidad. Además, utilizamos cookies para recopilar información estadística sobre el uso de los Sitios con el fin de mejorar su diseño y funcionalidad, comprender cómo se vuelven a utilizar y ayudarnos a resolver preguntas sobre ellos.

      Puede elegir aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente pero, generalmente, puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Si prefiere no aceptar cookies, la mayoría de los navegadores le permitirán: (i) cambiar la configuración de su navegador para notificarle cuando reciba una cookie, lo cual le permite elegir si la acepta o no; (ii) deshabilitar las cookies existentes; o (iii) configurar su navegador para que rechace automáticamente cualquier cookie. Si configura su navegador para rechazar cookies, es posible que partes de los Sitios no funcionen para usted.

      Etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes u otras tecnologías similares. Utilizamos estas tecnologías en relación con algunos de nuestros Sitios, correos electrónicos o anuncios para, entre otras cosas, llevar un registro de las acciones de los usuarios del Sitio, recopilar estadísticas sobre el uso del Sitio y las tasas de respuesta, determinar si ha abierto y actuado en función de nuestros correos electrónicos y evaluar la efectividad de nuestro marketing.

      Análisis y publicidad. Utilizamos servicios de análisis de terceros que utilizan cookies y tecnologías similares para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con los Sitios y las Aplicaciones móviles, incluidos los servicios proporcionados por Google. Visite http://www.google.com/policies/privacy/partners/ para obtener más información sobre cómo Google recopila y utiliza datos cuando usted utiliza los sitios web o aplicaciones móviles de los socios. También utilizamos servicios publicitarios de terceros para proporcionar anuncios de vehículos, productos o servicios de Polaris que pueden ser de su interés cuando visita sitios web u otros servicios en línea. Esto incluye la publicidad dirigida (también conocida como publicidad de contexto cruzado basada en conducta, publicidad basada en conducta en línea o publicidad basada en intereses).


      Permitimos que determinados terceros, incluidos estos servicios de análisis y publicidad, coloquen cookies y tecnología similares en los Sitios. Estos terceros pueden recopilar información sobre sus actividades en línea con el paso del tiempo y en sitios web de terceros, y pueden ser miembros de grupos autorreguladores de la industria, como Network Advertising Initiative (NAI), Digital Advertising Alliance (DAA) y European Digital Advertising Alliance (eDAA). Los sitios web de estos grupos proporcionan más información sobre la publicidad en línea basada en intereses y cómo excluirse de recibir anuncios en línea basados en intereses de las compañías participantes.

      Configuración de preferencias de cookies en nuestros sitios. En ciertos Sitios, también puede aceptar o rechazar ciertos tipos de cookies y tecnologías similares en el Sitio visitando las “Preferencias de cookies, sus opciones de privacidad” o un enlace similar en la parte inferior del Sitio. Si visita el Sitio desde varios navegadores, tendrá que acceder al enlace desde cada navegador para establecer sus preferencias para ese navegador. Tenga en cuenta que no podrá rechazar las cookies y tecnologías similares que sean necesarias para habilitar la funcionalidad principal del Sitio. Tenga en cuenta también que, si rechaza ciertos tipos de cookies y tecnologías similares, es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad del Sitio.

      No rastrear solicitudes. Algunos navegadores pueden transmitir señales de “No rastrear” (“DNT”) a los sitios web que visita. Debido a que no existe un acuerdo común sobre cómo interpretar las señales de DNT, no tomamos medidas en respuesta a ellas.

    • Información de otros contextos. Podemos combinar la información que recopilamos como se describió anteriormente, con la información que recopilamos en otros contextos, como la información que recopilamos:
      • De usted (por ejemplo, a través de nuestros otros sitios web, en relación con su compra de nuestros vehículos, productos o servicios; de sus comunicaciones con nosotros y de nuestros registros de servicio al cliente).
      • De nuestros concesionarios, distribuidores, socios comerciales y otras fuentes de terceros.

    Consulte el Aviso de privacidad de Polaris para obtener más detalles sobre cómo podemos recopilar su información en otros contextos.

2. CÓMO PODEMOS USAR LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Es posible que utilicemos la información que recopilamos en relación con RIDE COMMAND para los siguientes fines, incluidos:

  • Proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles, incluido RIDE COMMAND. Esto puede incluir, por ejemplo, personalizarlos según sus preferencias o intereses, hacerlos más compatibles con su tecnología o, de otro modo, facilitar su uso; analizar cómo se utilizan; y evaluar, mantener y mejorar su desempeño, eficacia, seguridad y protección.

  • Desarrollar nuevos vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles.

  • Procesar pagos y transacciones, cuando corresponda.

  • Proporcionar nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles, incluido RIDE COMMAND. Esto puede incluir, por ejemplo, desarrollar y proporcionar materiales promocionales y publicitarios sobre la familia de marcas de Polaris que pueden ser de su interés; analizar la efectividad de esos materiales; y personalizarlos y mejorarlos. Esto también puede incluir publicidad dirigida.

  • Comunicar y gestionar nuestra relación con usted. Esto puede incluir, por ejemplo, proporcionarle información sobre nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles, y sus interacciones con nosotros; responder a preguntas, consultas y solicitudes de servicio que realice; personalizar y mejorar nuestras comunicaciones con usted y analizar su efectividad; comunicarse con usted sobre sorteos, concursos, encuestas, promociones, eventos y actividades similares, y administrar su participación en ellos.

  • Abordar los reclamos de garantía y proporcionar servicio y asistencia de vehículos y productos. Esto puede incluir, por ejemplo, investigar, validar, responder y administrar reclamos de garantía; proporcionar información y soporte de mantenimiento y servicio de vehículos y otros productos; y brindar información de boletines de seguridad y retiro del mercado.

  • Abordar problemas legales. Esto puede incluir, por ejemplo, obtener asesoramiento legal y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; cumplir con leyes, requisitos reglamentarios, requisitos contractuales, órdenes judiciales, otros procesos u obligaciones legales, solicitudes legales de autoridades públicas y gubernamentales; detectar, prevenir y responder ante fraudes, violaciones de la propiedad intelectual, problemas de seguridad, violaciones de nuestros acuerdos (lo que incluye los Términos de servicio de RIDE COMMAND), violaciones de la ley u otro uso indebido de nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web o aplicaciones móviles; y proteger la seguridad, los derechos, el bienestar o la propiedad de Polaris, usted o los demás.

También podemos usar su información para otras operaciones comerciales internas de Polaris, según lo permita la ley aplicable, y otros usos coherentes con el contexto en el que se recopiló la información o con su consentimiento.

Podemos anonimizar o agregar cualquier información que recopilemos y usarla para cualquier propósito lícito, incluso para fines de investigación y desarrollo de productos. Dicha información no lo identificará individualmente.

Comunicaciones. Las comunicaciones con usted en relación con estos usos pueden ser a través de diferentes métodos, como correo postal, teléfono, correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales u otros mensajes electrónicos, o a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y servicios en línea.

3. CÓMO SE PUEDE COMPARTIR LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información que puede compartir

Ciertas características de RIDE COMMAND le permiten compartir información con otros, como su nombre de perfil, foto de perfil, número de teléfono, información de ubicación y recorridos, y ciertas acciones que realiza dentro de RIDE COMMAND. Recuerde que cuando comparte información públicamente, los motores de búsqueda la pueden indexar. RIDE COMMAND le ofrece diferentes opciones para compartir su información.

Información que podemos compartir

Podemos compartir su información de la siguiente manera:

  • Marcas y compañías de Polaris. Podemos compartir su información entre la familia de marcas y compañías Polaris, incluidas las subsidiarias y filiales de Polaris Inc., que pueden estar ubicadas en otros países. Podemos compartir su información entre la familia de marcas y compañías Polaris para diversos fines, lo que incluye, por ejemplo, promocionar vehículos, productos y servicios de la familia de marcas y compañías Polaris, y para fines de investigación y desarrollo.
  • Proveedores. Podemos compartir su información con terceros que nos prestan servicios, como alojamiento de sitios web y aplicaciones móviles, análisis de datos, servicios de TI, procesamiento de pagos, monitoreo de fraude, servicios relacionados con el desarrollo y el mantenimiento de productos, y servicios de comunicaciones, marketing y publicidad en línea y fuera de línea.
  • Distribuidores y otros socios comerciales. Podemos compartir cierta información con nuestros concesionarios, distribuidores y otros socios comerciales para diversos fines, lo que incluye, por ejemplo, la relacionada con el servicio o mantenimiento de sus vehículos, productos o servicios de Polaris, lo que incluye RIDE COMMAND o para ayudarlos de otra manera a prestarle un mejor servicio; para brindarle información sobre garantía, retiros del mercado y servicios; y para ofrecerle información sobre vehículos, productos, servicios o promociones que puedan ser de su interés. Nuestros concesionarios independientes, distribuidores y socios comerciales son entidades legales independientes con sus propias prácticas de privacidad. Si tiene preguntas sobre las prácticas de privacidad de un concesionario independiente, distribuidor o socio comercial con el que interactúa, incluso cómo excluirse de las comunicaciones de marketing de ellos, comuníquese directamente con ellos.
  • Motivos legales. Podemos compartir su información con terceros cuando consideremos, de buena fe, que la divulgación es necesaria para: obtener asesoramiento legal o establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; cumplir con las leyes, requisitos reglamentarios, obligaciones contractuales, órdenes judiciales, otro proceso u obligaciones legales, solicitudes legales de autoridades públicas y gubernamentales; detectar, prevenir o responder a fraudes, violaciones de la propiedad intelectual, problemas de seguridad, violaciones de nuestros acuerdos (lo que incluye los Términos de servicio de RIDE COMMAND) o de leyes, u otro uso indebido de nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web o aplicaciones móviles; proteger la seguridad, los derechos, el bienestar o la propiedad de Polaris, de usted o de otros, según lo exija o permita la ley aplicable.
  • Transferencias comerciales. Podemos compartir su información con terceros en relación con cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, nuestros activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar).
  • Con su consentimiento. Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

Podemos compartir información anonimizada o resumida internamente y con terceros para cualquier propósito lícito. Dicha información no lo identificará individualmente.

4. SITIOS Y COMPLEMENTOS DE TERCEROS

Es posible que RIDE COMMAND contenga enlaces a sitios web externos, aplicaciones móviles o servicios de terceros que no son operados por Polaris y complementos de plataformas de redes sociales y otros terceros. Un ejemplo de un complemento de redes sociales es el botón “Me gusta” de Facebook. Proporcionamos estos enlaces y complementos como un servicio, pero esto no implica ningún respaldo de los sitios web, aplicaciones móviles, servicios de terceros o plataformas de redes sociales relacionados (“Sitios de terceros”), ni ninguna asociación con sus operadores; además, no somos responsables de la privacidad ni de otras políticas o prácticas de esos Sitios de terceros. Para obtener información sobre los datos que recopilan los Sitios de terceros, visite sus políticas de privacidad.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Polaris mantiene medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para ayudar a proteger la información recopilada mediante RIDE COMMAND sobre el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Lamentablemente, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100 % seguro o libre de errores, y no podemos garantizar la seguridad de la información que recopilamos.

6. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Para determinar el período durante el cual se conservará su información personal, Polaris considera criterios como los siguientes: (i) la naturaleza de nuestra relación con usted y los tipos de vehículos, productos o servicios que le hemos proporcionado, o que haya solicitado; (ii) la confidencialidad de la información y los propósitos para los cuales se recopiló; (iii) la naturaleza y el momento de sus interacciones con nosotros (incluso con nuestros sitios web, aplicaciones móviles, servicios en línea, comunicaciones, etc.); (iv) cualquier requisito legal o contractual aplicable para retener información durante un cierto período, incluidas las obligaciones de retención relacionadas con litigios o investigaciones gubernamentales reales o potenciales; y (v) el impacto en los vehículos, productos y servicios que proporcionamos si la información relevante se eliminó.

7. OPCIONES Y DERECHOS

Opciones. Tiene ciertas opciones sobre la información que proporciona y cómo se usa y comparte. Por ejemplo, usted puede:

  • Elegir no proporcionar cierta información solicitada. Tenga en cuenta que no proporcionar dicha información puede limitar la funcionalidad de RIDE COMMAND.
  • Revisar y controlar ciertos tipos de información vinculada con su cuenta de RIDE COMMAND.
  • Ajuste la apariencia del perfil asociado con su cuenta de RIDE COMMAND que se mostrará a otras personas.
  • Controle con quién comparte información a través de su cuenta de RIDE COMMAND.
  • En cualquier momento, elija recibir o detener notificaciones push relacionadas con la Aplicación móvil. Las notificaciones push son mensajes que se envían al dispositivo móvil en el que tiene instalada la Aplicación móvil para alertarle sobre, por ejemplo, el servicio recomendado en vehículos que ha añadido a su cochera dentro de la Aplicación móvil.
  • Ajuste la configuración de ubicación de su dispositivo móvil en cualquier momento para controlar si su dispositivo comunica la información de ubicación a la Aplicación móvil; además, puede tener la opción de ajustar los permisos de ubicación dentro de la Aplicación móvil en sí. La ubicación del dispositivo se puede derivar de la configuración de Wi-Fi, Bluetooth y otros ajustes del dispositivo. Consulte la configuración de su dispositivo para obtener más información. Tenga en cuenta que no proporcionar información de ubicación puede limitar ciertas funciones de RIDE COMMAND.
  • Si su vehículo está equipado con características de RIDE COMMAND+ (anteriormente conocidas como servicios conectados de RIDE COMMAND) o tiene una pantalla de configuración de privacidad en la unidad de información de entretenimiento y transmite la geolocalización del vehículo y cierta información de uso y del vehículo a Polaris cuando está conectado a Internet, puede desactivar la recopilación de esa información como se describe en la sección anterior Información de ubicación. Tenga en cuenta que, si desactiva la recopilación de esa información, puede perder ciertas funciones, como se describe en la sección anterior Información de ubicación.
  • Elegir excluirse de nuestras comunicaciones de marketing. Según la ley aplicable en el lugar donde viva y su relación con nosotros, es posible que se le suscriba automáticamente a correos electrónicos de marketing o que necesite registrarse para recibirlos. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing utilizando la información de cancelación de suscripción en los correos electrónicos de marketing que recibe. También puede excluirse de recibir comunicaciones de marketing enviando una solicitud en https://www.polaris.com/en-us/contact-support/ o enviándonos una solicitud utilizando este formulario de solicitud y seleccionando el tipo de solicitud “Darse de baja de los correos electrónicos de marketing”.
    En su solicitud, incluya su nombre y apellido, las marcas y los tipos de comunicaciones de marketing de los que desea excluirse y su información de contacto relevante para esas comunicaciones (p. ej., dirección postal o dirección de correo electrónico). Tenga en cuenta que es posible que no pueda excluirse de recibir comunicaciones que no sean de marketing. Algunos ejemplos de comunicaciones que no son de marketing incluyen: comunicaciones sobre un pedido o transacción; comunicaciones de servicio al cliente; e información de servicio o retiro del mercado.

Derechos. Dependiendo de dónde resida (por ejemplo, si es residente de los Estados Unidos y reside en California, Colorado, Connecticut o Virginia), puede tener uno o más derechos con respecto a su información personal, que pueden aplicarse de manera diferente en diferentes circunstancias y pueden estar limitados por la ley correspondiente. Algunos ejemplos de dichos derechos son: derechos a corregir, eliminar u obtener una copia de su información personal (o información sobre las categorías de su información personal que hemos recopilado): derecho a la portabilidad de los datos; derecho a retirar el consentimiento, oponerse o restringir cierto tratamiento de su información personal y derecho a optar por compartir información personal para publicidad dirigida. Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud utilizando este formulario de solicitud.

Tenga en cuenta lo siguiente: Para excluirse de compartir información personal para publicidad dirigida que se realiza a través de cookies y tecnologías similares en uno de nuestros Sitios, visite el enlace “Sus opciones de privacidad” o “Preferencias de cookies” en ese Sitio. Si visita el Sitio desde varios navegadores, tendrá que acceder al enlace desde cada navegador para excluirse de establecer sus preferencias para ese navegador. Para excluirse de compartir información personal para publicidad dirigida que no tenga lugar a través de cookies y tecnologías similares, envíe una solicitud utilizando este formulario de solicitud.

Las solicitudes para ejercer estos derechos están sujetas a nuestra capacidad de verificar razonablemente su identidad y solicitud en función de la información personal relevante para la solicitud y los requisitos en la ley correspondiente. Tenga en cuenta que podemos solicitar información adicional para verificar su solicitud, lo que incluye la verificación de su dirección de correo electrónico, antes de responderla. Consulte nuestro formulario de solicitud para obtener más información sobre nuestro proceso de verificación.

Un agente autorizado puede iniciar una solicitud para ejercer estos derechos en nombre de usted utilizando este formulario de solicitud, pero exigiremos una prueba por escrito de que el agente autorizado ha sido autorizado para actuar en su nombre o una copia del documento de poder notarial que otorga ese derecho. En la medida en que lo permita la ley, también podemos exigirle que verifique directamente la identidad y autoridad del agente autorizado.

Si rechazamos su solicitud para ejercer sus derechos con respecto a su información personal, puede apelar nuestra decisión, utilizando este formulario de solicitud y seleccionando "Apelar el rechazo de solicitud de derecho" en "Tipo de solicitud".

Para obtener más información sobre los derechos de los residentes de California y cómo ejercerlos, consulte la sección 8, INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA, a continuación.

Para obtener más información sobre los derechos de los residentes del Espacio Económico Europeo y Suiza y cómo ejercerlos, consulte la sección 9, INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DEL ÁREA ECONÓMICA EUROPEA Y SUIZA, a continuación.

8. DÓNDE PROCESAMOS LA INFORMACIÓN

Podemos procesar su información en Estados Unidos y en otros lugares del mundo. Es posible que esos países no tengan el mismo nivel de protección de su información personal que su país. Al usar RIDE COMMAND o proporcionarnos su información, usted reconoce y comprende que su información se transferirá y procesará en Estados Unidos y en estos otros países.

9. VENTA O TRANSFERENCIA DEL VEHÍCULO

Si vende o transfiere su vehículo, es responsable de eliminar del mismo su información, como puntos de referencia y lugares guardados. Si no lo hace, los futuros usuarios del vehículo pueden tener acceso a la información.

10. MENORES

No recopilamos a sabiendas información de personas menores de 13 años. RIDE COMMAND no está dirigido a personas menores de 13 años y solicitamos que las personas menores de 13 años no proporcionen información personal a través de RIDE COMMAND.

Sin embargo, el complemento del vehículo conectado de RIDE COMMAND+ está disponible para que un padre lo adquiera e instale en ciertos vehículos para menores. El Aviso de privacidad para padres/tutores de RIDE COMMAND se aplica a la activación de las características de RIDE COMMAND+ en un vehículo para menores.

11. ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO

Es posible que cambiemos este Aviso. Revise la leyenda de “Última actualización” en la parte superior de esta página para ver cuándo se revisó este Aviso por última vez. Cualquier cambio en este Aviso entrará en vigencia cuando publiquemos el Aviso revisado en este Sitio. Su uso de RIDE COMMAND después de estos cambios significa que acepta el Aviso revisado.

12. CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso, comuníquese con nosotros utilizando la siguiente información de contacto:

Para los residentes del Espacio Económico Europeo o Suiza, nuestra información de contacto es:

Por correo postal: Polaris Sales Europe SARL, Place de l’Industrie 2 1180 Rolle – Suiza,
A/A: Oficial de protección de datos

Por correo electrónico: privacy@polaris.com

Para todos los demás, nuestra información de contacto es:

Por correo postal: Polaris Industries Inc., 2100 Hwy 55 Medina, MN 55340,

A/A: Departamento Legal

Por correo electrónico: privacy@polaris.com

Por teléfono: 1-800-POLARIS (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m., hora del centro)

13. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Categorías de Información personal que recopilamos

Durante los últimos doce meses, hemos recopilado las siguientes “Categorías” de “Información personal”, según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act) de 2018 y las reglamentaciones relacionadas (“CCPA”):

  • Identificadores

Ejemplos: Nombre, dirección postal, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, número de seguro social, número de licencia de conducir u otros identificadores similares

  • Categorías de Información personal en la Sección 1798.80(e) del Código Civil de California

Ejemplos: Nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de licencia de conducir, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleos o información financiera

  • Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la ley federal o de California

Ejemplos: Raza, nacionalidad, edad (mayor de 40 años), sexo, estado civil o condición de militar y veterano

  • Información comercial

Ejemplos: Registros de vehículos, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; u otros historiales o tendencias de compra o consumo

  • Información de actividad en Internet o en otra red electrónica

Ejemplos: Historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre su interacción con un sitio web, aplicación o publicidad de Internet

  • Datos de geolocalización

Ejemplos: Datos de geolocalización precisos de su dispositivo móvil o vehículo, recopilados como se describe en este Aviso

  • Información electrónica, visual, de audio o similar

Ejemplos: Fotos, videos, grabaciones de llamadas de servicio o filmaciones de cámaras de las instalaciones

  • Información profesional o relacionada con el empleo

Ejemplos: Información sobre la ocupación, el cargo o la membresía en una asociación profesional

  • Inferencias extraídas de la información personal

Ejemplos: Información sobre sus preferencias o probabilidad de comprar nuestros vehículos, productos o servicios

  • Información personal confidencial

Ejemplos:
Número de la seguridad social, número de permiso de conducir, información de inicio de sesión de la cuenta, datos de geolocalización precisos u origen racial o étnico

Es posible que no recopilemos todos los ejemplos de cada categoría de información personal que se mencionan anteriormente a través de RIDE COMMAND, pero podemos recopilarlos en otros contextos y combinarlos con la Información personal que recopilamos a través de RIDE COMMAND. Consulte el Aviso de privacidad de Polaris para obtener más información sobre la recopilación que hacemos de información personal en otros contextos.

Conservamos cada una de estas categoría de información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Para determinar el periodo durante el cual se conservará su información personal, Polaris tiene en cuenta criterios como los descritos en la sección 6, CONSERVACIÓN DE DATOS, anterior.


Cómo recopilamos información personal

Recopilamos Información personal de las siguientes categorías de fuentes:

  • Usted o sus dispositivos. Recopilamos Información personal que usted nos proporciona y recopilamos Información personal directamente de sus dispositivos, vehículos, productos o interacciones con nosotros, incluso a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, vehículos, productos, servicios y comunicaciones.
  • Proveedores. Recibimos Información personal de terceros que nos prestan servicios.
  • Concesionarios y otros socios comerciales. Recibimos Información personal de nuestros concesionarios, distribuidores y otros socios comerciales.
  • Fuentes disponibles públicamente. Recibimos Información personal de fuentes disponibles públicamente, incluida, por ejemplo, información que se envía en un foro público, como un blog, sitio web, red social o sala de chat; e información de autoridades gubernamentales y bases de datos públicas.
  • Revendedores de datos del consumidor

Cómo usamos la información personal

Recopilamos y utilizamos las categorías de información personal indicadas anteriormente para las siguientes categorías de fines comerciales y empresariales:

  • Prestación de servicios y productos. Utilizamos la información personal para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestros vehículos, productos, servicios y aplicaciones móviles, lo que incluye RIDE COMMAND; y para desarrollar nuevos vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles. Esto puede incluir, por ejemplo: personalizar nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles según sus preferencias o intereses; hacerlos más compatibles con su tecnología; o, de otro modo, facilitar su uso; analizar cómo se utilizan; y evaluar, mantener y mejorar su desempeño, eficacia, seguridad y protección.
  • Procesamiento de transacciones y pagos. Utilizamos la Información personal para habilitar o procesar pagos y transacciones que usted realiza.
  • Marketing. Utilizamos la información personal con fines de marketing, como desarrollar y proporcionar materiales promocionales y publicitarios que puedan ser de su interés; analizar la efectividad de esos materiales, y personalizarlos y mejorarlos.
  • Comunicación y gestión de nuestra relación con usted: Utilizamos la Información personal para comunicar y gestionar nuestra relación con usted. Esto puede incluir, por ejemplo, proporcionarle información sobre nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles y sus transacciones con nosotros; responder preguntas, consultas o solicitudes de servicio que usted haga; personalizar y mejorar nuestras comunicaciones con usted y analizar su efectividad; comunicarnos con usted y administrar su participación en sorteos, concursos, encuestas, promociones, eventos y actividades similares.
  • Fines de asistencia y garantía. Utilizamos la Información personal para abordar reclamaciones de garantía y proporcionar servicio y asistencia de vehículos y productos. Esto puede incluir, por ejemplo, investigar, validar, responder y administrar reclamaciones de garantía; proporcionar información y asistencia de mantenimiento y servicio de vehículos y otros productos; y proporcionar información de retiro del mercado.
  • Motivos legales. Utilizamos la Información personal para abordar problemas legales. Esto puede incluir, por ejemplo, obtener asesoramiento legal y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; cumplir con las leyes, requisitos reglamentarios, obligaciones contractuales, órdenes judiciales, otros procesos u obligaciones legales, solicitudes legales de autoridades públicas y gubernamentales; detectar, prevenir y responder ante fraudes, violaciones de la propiedad intelectual, problemas de seguridad o violaciones de nuestros acuerdos o leyes u otros usos indebidos de nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web o aplicaciones móviles; y proteger la seguridad, los derechos, el bienestar o la propiedad de Polaris, usted o los demás.
  • Desidentificación. Desidentificamos y agregamos Información personal, y la utilizamos para cualquier propósito legal.
  • Otros fines con aviso. Es posible que usemos la Información personal para otros fines para los cuales proporcionamos un aviso específico cuando se recopile la información.

Cómo divulgamos la información personal

Durante los últimos doce meses, hemos divulgado con fines comerciales, como se describe en este Aviso, cada una de las categorías de información personal indicadas anteriormente. Hemos divulgado información personal a las siguientes categorías de terceros:

  • Compañías y marcas de Polaris. Compartimos Información personal entre la familia de marcas y compañías de Polaris, incluidas las subsidiarias y afiliadas de Polaris Inc.
  • Proveedores. Compartimos Información personal con terceros que nos prestan servicios.
  • Concesionarios y otros socios comerciales. Compartimos Información personal con nuestros concesionarios, distribuidores y otros socios comerciales.
  • Terceros por motivos legales. Compartimos Información personal con terceros, incluidas entidades gubernamentales, por los Motivos legales descritos anteriormente, incluso en relación con una fusión, venta o transferencia de activos.
  • Terceros para transferencias comerciales. Compartimos Información personal con terceros en relación con cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar).
  • Terceros con consentimiento. Compartimos Información personal con terceros a quienes usted nos ha dado permiso para compartir su Información personal. Esto incluye terceros y miembros del público que pueden ver contenido que usted elige publicar o compartir a través de RIDE COMMAND.

Hemos divulgado (o podemos divulgar en la medida necesaria o apropiada) para un fin comercial cada una de las categorías de información personal descritas anteriormente a cada una de estas categorías de terceros.

Venta de información personal

Durante los últimos doce meses, no hemos vendido Información personal ya que comprendemos la definición de una “Venta” en virtud de la CCPA. Divulgamos y compartimos la información personal como se describe en este Aviso, incluso cuando permitimos que terceros seleccionados coloquen cookies y tecnologías similares en nuestros Sitios para proporcionarnos servicios de análisis y publicidad.

Uso compartido de la información personal para publicidad dirigida

Durante los últimos doce meses, hemos compartido para publicidad dirigida (también conocida como publicidad de contexto cruzado basada en conducta) información personal de las siguientes categorías de información personal: Información sobre identificadores, Internet u otra actividad de red electrónica, información comercial, características de las clasificaciones protegidas en virtud de las leyes de California o federales (p. ej., sexo), información profesional o relacionada con el empleo (p. ej., ocupación) e inferencias extraídas de la información personal. Compartimos información personal para publicidad dirigida con proveedores que nos proporcionan servicios publicitarios para ofrecer a nuestros clientes y posibles clientes publicidad que puede ser de mayor interés para ellos y para evaluar el desempeño de nuestras campañas publicitarias. No tenemos conocimiento real de que hayamos compartido la Información personal de consumidores menores de 16 años para publicidad dirigida.

Uso de la información personal confidencial

Podemos utilizar o divulgar información personal confidencial (como información de geolocalización precisa sobre su actividad de conducción e información sobre el origen racial o étnico) para ciertos fines que tiene derecho a limitar, como adaptar materiales promocionales y publicitarios para que sean más relevantes para usted. Para obtener información sobre cómo ejercer su derecho a limitar, consulte la sección Derechos de privacidad de California, a continuación.

Los Reglamentos de la CCPA identifican, en la Sección 7027(m), ciertos fines para los que usted no tiene derecho a limitar nuestro uso o divulgación de la información personal confidencial. Algunos ejemplos de estos fines son: (i) proporcionar los bienes y servicios razonablemente esperados por un consumidor promedio que los solicite; (ii) prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad relacionados con la información personal; (iii) resistir y llevar a juicio acciones a malintencionadas, engañosas, fraudulentas o ilegales dirigidas a Polaris; (iv) proteger la seguridad física de las personas físicas; (v) verificar, mantener, mejorar, actualizar o mejorar la calidad o seguridad de nuestros productos o servicios; y (vi) recolectar o procesar información personal confidencial cuando dicha recopilación o procesamiento no tiene el propósito de inferir características de un consumidor.

Derechos de privacidad de California

Los residentes de California tienen derecho a realizar ciertas solicitudes sobre su Información personal en virtud de la CCPA. Específicamente, si usted es residente de California, puede solicitar que:

  • Proporcionemos acceso y/o una copia de una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Le proporcionemos información sobre: las categorías de información personal suya que hemos recopilado, divulgado o vendido; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir la información personal; y las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal.
  • Eliminemos la información personal que tengamos sobre usted, sujeto a las excepciones establecidas en la CCPA;
  • Corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted:
  • Excluirse de compartir información personal para publicidad dirigida (también conocida como publicidad de contexto cruzado basada en conducta); o
  • Limitar ciertos usos y divulgaciones de la información personal confidencial, tal como se describe en la sección anterior Uso de la información personal confidencial.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud utilizando este formulario de solicitud. También puede enviar una solicitud para ejercer estos derechos comunicándose con nosotros al 1-800-POLARIS y seleccionando la opción 3 (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m., hora del centro). Tenga en cuenta lo siguiente: Para excluirse de compartir la información personal para publicidad dirigida que tenga lugar a través de cookies y tecnologías similares en uno de nuestros Sitios, visite el enlace “Sus opciones de privacidad” o “Preferencias de cookies” en ese Sitio. Si visita el Sitio desde varios navegadores, tendrá que acceder al enlace desde cada navegador para excluirse de establecer sus preferencias para ese navegador. Para excluirse de compartir la información personal para publicidad dirigida que no tenga lugar a través de cookies y tecnologías similares, envíe una solicitud utilizando este formulario de solicitud. Un agente autorizado puede iniciar una solicitud a nombre de usted a través de uno de los métodos anteriores, pero exigiremos una prueba por escrito de que dicho agente ha sido autorizado para actuar en su nombre o una copia del documento de poder notarial que otorga ese derecho. En la medida en que lo permita la ley, también podemos exigirle que verifique directamente la identidad y autoridad del agente autorizado.

Tenga en cuenta que la mayoría de estos derechos no son absolutos y nuestra respuesta puede estar limitada según lo permita la CCPA. Por ejemplo:

  • Las solicitudes para ejercer estos derechos están sujetas a nuestra capacidad de verificar razonablemente su identidad y solicitud en función de la Información personal relevante para la solicitud y los requisitos en la CCPA. Tenga en cuenta que podemos solicitar información adicional para verificar su solicitud, lo que incluye la verificación de su dirección de correo electrónico, antes de responderla. Consulte nuestro formulario de solicitud para obtener más información sobre nuestro proceso de verificación.

  • El derecho a que se elimine la Información personal está sujeto a una serie de excepciones establecidas en la CCPA, como cuando necesitamos mantener la información para proporcionar vehículos, productos o servicios que solicitó, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Los residentes de California también tienen derecho, según lo establecido en la CCPA, a no ser discriminados por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.

Ley Shine the Light de California

En virtud de la Ley “Shine the Light” de California, los residentes de California que proporcionen información personal para obtener vehículos, productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico pueden solicitar información una vez por año calendario sobre nuestras divulgaciones de ciertas categorías de Información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para solicitar esta información a Polaris, envíe un mensaje de correo electrónico a privacy@polaris.com y, en la línea de asunto de su mensaje, escriba “Solicitud de información de privacidad de California”. Tenga en cuenta que no toda la información está cubierta por los requisitos de “Shine the Light”, y solo la información sobre la divulgación cubierta se incluirá en nuestra respuesta

14. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DEL ÁREA ECONÓMICA EUROPEA Y SUIZA

Los controladores de datos personales cubiertos por este Aviso son Polaris Industries Inc., 2100 Highway 55, Medina, MN 55340, y según corresponda, Polaris Sales Europe SARL, Place de l’Industrie 2 1180 Rolle, Suiza.

La información de contacto del oficial de protección de datos de Polaris es:

Por correo postal: Polaris Sales Europe SARL, Place de l’Industrie 2 1180 Rolle – Suiza,
A/A: Oficial de protección de datos

Por correo electrónico: privacy@polaris.com

Base legal de Polaris para el procesamiento de sus datos personales

Nuestra base legal para el procesamiento de datos personales cubiertos por este Aviso dependerá de los fines del procesamiento. En la medida en que procesemos datos personales porque es necesario celebrar un contrato con usted (como los Términos de servicio de RIDE COMMAND), nuestro fundamento legal para ese procesamiento es que es necesario para la celebración de un contrato con usted.

Cuando se nos exige compartir datos personales con agencias de aplicación de la ley u otros organismos gubernamentales, o procesamos datos personales de otro modo para cumplir con nuestras obligaciones legales, lo hacemos sobre la base legal de que tenemos la obligación legal de hacerlo.

Utilizamos el consentimiento como base para el procesamiento en la medida en que lo exija la ley aplicable, o según lo consideremos apropiado, por ejemplo, antes de recopilar información de geolocalización de su dispositivo móvil.

También procesamos datos personales sobre la base legal de que es necesario para los intereses comerciales legítimos de Polaris, que pueden incluir: proporcionar, mejorar, desarrollar y promover nuestros vehículos, productos, servicios, sitio web y aplicaciones móviles; comunicarse con usted y, de otro modo, gestionar nuestra relación con usted; mejorar la protección y seguridad de nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web, aplicaciones móviles, empleados y otros; y proteger a Polaris y a nuestros socios comerciales de cualquier conducta indebida.

Sus derechos individuales

De acuerdo con las leyes aplicables del Espacio Económico Europeo y Suiza, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales, que se aplican de manera diferente según las circunstancias, y pueden estar limitados por la ley local: (i) derecho de acceso, (ii) derecho a la corrección, (iii) derecho a la eliminación, (iv) derecho a la restricción del procesamiento, (v) derecho a la portabilidad de los datos, (vi) derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento y (vii) derecho a retirar el consentimiento para ciertos tipos de procesamiento. La mayoría de estos derechos no son absolutos. Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud utilizando este formulario de solicitud. Si solicita ejercer sus derechos, responderemos en el plazo de un mes, pero tendremos derecho a extender este período dos meses más, cuando sea necesario. Si extendemos el período de respuesta, le informaremos en el plazo de un mes a partir de su solicitud. Tenga en cuenta que debe incluir la verificación de su dirección de correo electrónico, antes de responder a su solicitud. Consulte nuestro formulario de solicitud para obtener más información sobre nuestro proceso de verificación.

Intentaremos abordar cualquier queja que se nos envíe utilizando la información de contacto que aparece en la sección 14 “CÓMO CONTACTARNOS” anteriormente en este documento. Además, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad supervisora o ente regulador local.